#男子投訴買了480瓶假洗發水
近日,周先生在長沙友佳商行買了480瓶750毫升海飛絲洗發水,價值23040元。但是,樣品送檢後鑒定為假貨。找到商家,商家不但不處理,還态度蠻橫。
周先生買到2萬多元的假海飛絲(芒果幫女郎節目截圖)
那麼,周先生有哪些救濟途徑?商家會面臨哪些責任呢?
首先,從新聞報道的信息來看,該商家可能涉嫌觸犯銷售假冒注冊商标罪。目前,據悉長沙市市場監督局已經介入調查。如果經過市場監督部門調查,該商家銷售假的洗發水金額在5萬元以上,就可以刑事立案了。
根據我國《刑法》第二百一十四條 【銷售假冒注冊商标的商品罪】銷售明知是假冒注冊商标的商品,違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的,處三年以下有期徒刑,并處或者單處罰金;違法所得數額巨大或者有其他特别嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。
根據相關司法解釋,銷售金額在五萬元以上的,屬于“數額較大”,應當判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。銷售金額在二十五萬元以上的,屬于“數額巨大”,應當判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
其次,如果經過市場監督部門調查,該商家銷售假的洗發水金額沒有達到5萬元以上,怎麼辦呢?不用着急,這種情況下,該商家同樣要承擔行政處罰及民事賠償責任。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
這個事件當中,周先生可以提起民事訴訟,要求商家支付消費金額三倍的經濟賠償。銷售假海飛絲的商家可能将面臨刑事判處、行政罰款、及民事賠償等一系列責任,得不償失。商家合法、誠信經營才是正道!
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