1、信用卡被凍結了但是還有額度，是因為在你申請信用卡時，發卡銀行就根據你的個人綜合素質以及信用情況給你授權了額度，在使用過程中如果有違反銀行規定的情況，比如使用信用卡套現或者在還款期間有逾期等，銀行都有權利凍結你的信用卡，但是信用額度是還在的，不會變化，即使有額度也無法使用。
2、信用卡凍結了在一定條件下是可以解凍的，請緻電信用卡客服中心處理。
3、信用卡逾期造成的信用卡被凍，結應盡快将逾期金額還上，在還清信用卡欠款後，持卡人可以緻電給銀行信用卡客服中心，說明情況一般情況下銀行會為其進行解凍。在此之後持卡人要每期按時還款，不要再造成逾期，因為信用卡逾期會被計入個人征信系統，逾期次數過多會影響以後的貸款申請。
4、信用卡套現導緻的信用卡被凍結，要分情況來看如果不是主觀套現，專而是銀行屬誤認為的套現，持卡人可以緻電銀行信用卡客服中心說，明情況并申請信用卡解凍。
5、信用卡盜刷導緻的信用卡被凍結，一般在盜刷事宜處理完畢後，銀行會對其進行解凍。
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