6月18日，一篇關于“萬江中海十裡溪境存在收取‘茶水費’違規行為”的報道引發熱議。随後，中海十裡溪境項目負責人就此事回應南都記者稱，“從沒有發生過此類事情”。18日晚上，“中海十裡溪境”公衆号發布聲明稱，中海十裡溪境（備案名：中海華庭）項目宣傳推廣及銷售過程中不存在任何加價購房、出售排号費等行為。同時，記者還從中海地産給東莞市住房和城鄉建設局（下稱“市住建局”）的回函了解到，對于客戶投訴的有銷售員向其收取“茶水費”的現象，懷疑為個别别有用心人員假借中海銷售員名義所為。

中海回應：

不存在任何加價購房、出售排号費等行為

據媒體報道，6月15日有市民向市住建局反映“萬江中海十裡溪境收取茶水費一事”。該投訴人稱，5月30日其在萬江中海十裡溪境認籌了一套四房的房産，并于當天繳納了3萬元的認籌金。6月11日，有樓盤售樓人員稱，如果想确保買到房，需要繳納2萬元的茶水費。兩天後，該項目正式開盤，該投訴人發現在開盤現場有人以收取1萬元“茶水費”即可直接選房為名進行私下溝通。最終，因房源售罄，該投訴人未能成功購房，于是向樓盤負責人反映了此事。據投訴人稱，樓盤負責人雖然承諾當晚會想辦法解決問題，但截至6月15日都沒有任何回複。

18日下午，南都記者聯系中海十裡溪境項目負責人。随後，對方對網傳的“項目違規收取‘茶水費’”一事進行了回應。“從沒有發生過此類事情”，該項目負責人表示，項目開盤當天人很多，經查明，現場的确有人向購房者提出收取“茶水費”，但并非中海的銷售人員所為。市住建局相關負責人告訴南都記者，萬江街道辦事處住房規劃建設局在周一（6月15日）收到了相關投訴，目前正在調查核實。

18日晚上，“中海十裡溪境”公衆号發布《關于中海十裡溪境（備案名：中海華庭）相關信息的嚴正聲明！》。聲明稱，中海十裡溪境（備案名：中海華庭）項目宣傳推廣及銷售過程中不存在任何加價購房、出售排号費等行為。公司嚴禁以任何内部認購、提前選房、特别折扣、房源更名等名義收受回扣、禮品的行為，公司也未授權任何外部單位或人員私自收取款項。任何假借中海十裡溪境名義散布的虛假信息或假借中海·十裡溪境員工協助客戶購房意圖騙取客戶“茶水費”的行為均為擾亂市場秩序的違法、違規行為。任何以好處費、茶水費等留取房源的行為均屬于詐騙。

與此同時，記者還從中海地産給市住建局的《關于中海華庭房屋交易糾紛投訴的回函》了解到，開盤當天所有登記選房客戶平等參與搖号選房，均可以被搖中入場選房，不需要、也不會出現客戶（即“投訴人”）提到的要支付2萬元“茶水費”才可以選房的違規操作行為。回函中還提到，6月13日開盤當天，該客戶的登記号為161号，在第74輪搖号時被選中，現場共90輪搖号，因此該客戶被搖中的時間相對較晚，入場後未能選到中意房源。至于客戶投訴的有銷售員向其收取“茶水費”的現象，懷疑為個别别有用心人員假借中海銷售員名義所為。

開展房地産市場亂象專項整治行動

并作為經常性工作堅持下去

記者了解到，即日起，東莞市住建局将開展房地産市場亂象專項整治行動，并持續至8月份。專項整治行動内容包括房地産開發企業未辦預售許可收取誠意金、捂盤惜售、未按申報價格銷售、制造房源緊張氣氛、虛假宣傳和中介機構及從業人員捏造散布漲價信息、炒賣房号、收“茶水費”、操縱市場價格等。

據介紹，專項整治行動從6月中旬起開啟全面檢查。屆時，各鎮街（園區）住房規劃建設局和房地産管理所對轄區範圍内房地産開發企業、經紀機構逐個進行實地檢查。在對轄區售樓處、中介門店開展全面檢查的同時，根據媒體曝光、群衆舉報等線索，對涉事企業違法違規行為進行重點核查處理。屬于問題樓盤的開發項目，由各鎮街（園區）報送問題樓盤專項治理工作專班，一并納入盡快解決。

另外，東莞市住建局還将組成兩個督導組，按6個規劃片區分組，組織各片區鎮街（園區）選調人員進行實地交叉抽查檢查。對在專項檢查中發現存在違法違規行為的房地産開發企業、經紀機構及其從業人員，采取責令限期改正、暫停網簽、暫停手續辦理、記入信用檔案、典型案例公開曝光、移送相關職能部門處理等方式，加快違法違規案件處置效率，強化執法處罰的威懾作用。

市住建局方面明确，以本次專項整治為契機，總結工作經驗，把房地産市場亂象整治作為經常性的工作堅持下去。堅持整頓規範與制度建設并重、專項整治與日常監督并重、加強管理與改善服務并重、投訴處理與主動監管并重，逐步建立健全房地産行業信用體系，積極推進房地産領域守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制建設。

采寫：南都記者 黃慧萍