支付寶賬戶分為三個等級，分别為I、Ⅱ、Ⅲ類賬戶。
其中I類賬戶隻需綁定銀行卡即可，Ⅱ類賬戶需要上傳身份證，或者綁定兩張不同銀行的銀行卡，Ⅱ類賬戶在支付寶裡繳納水電費或者購買火車票、機票、保險(任選其二)，即可成為Ⅲ類賬戶，因此未實名的用戶也就是I類用戶。
根據支付寶規定，I類賬戶終身隻能享受1000元的額度，可實現轉賬、提現、消費，通過餘額支付共享此限額。因此，未實名的支付寶用戶最多隻能使用支付寶進行1000元的付款，并且這1000元還需要包含轉賬、提現額度。
另外Ⅱ類賬戶可享受10萬/年的額度，可實現轉賬、提現、消費，個人所有賬戶通過餘額支付共享此額度，但提現不受此額度限制。而Ⅲ類賬戶的額度為20萬/年，在上述功能的基礎上加入了投資購買理财類金融産品，個人所有賬戶通過餘額支付共享此額度，但提現不受此額度限制。
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