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更新时间：2024-10-17 13:04:31

　　1、遙控器有設置鍵的，按遙控器上的設置鍵，選擇通用設置，然後恢複出廠設置即可。

　　2、遙控器上沒設置鍵，長按電視上的【開機鍵】或【待機鍵】或【确定鍵】，進入recovery界面，之後選擇【清除所有數據】。之後重啟電視可能還會進入recovery界面，到時候選擇【reboot】那項即可。由于雙清會清除掉電視的已安裝應用，這個方法要慎重使用。

　　3、像這樣的情況首先要解決系統問題，如果還解決不了，可以拔打創維售後服務電話。

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