指智能手機更新或刷機失敗，導緻手機無法使用，可以再次刷寫固件、格機恢複手機使用。
手機的固件中包含了手機的操作系統等内容。大品牌的手機廠商會持續地提供固件更新，解決各種缺陷，并盡量優化現有軟件系統，增加功能。簡單說就是讓手機變得更加穩定、完善。
但是在升級固件的過程中，容易因為多種原因，導緻升級失敗。因為升級需要先擦除原有的固件，而刷機失敗時手機将沒有任何固件對硬件進行驅動，使手機失去功能。
出現此情況的原因有：
1、過早拔出手機數據線。用電腦刷機時，拔出數據線過早會導緻這種後果後果。另外，數據線接觸不良也有可能導緻這種後果。刷機時一定保證連接，不可随意拔出數據線，一般要等到電腦處提示完成方可拔出。
2、寫入了錯誤的固件。不同機種的固件一般不可互刷。此外，不同地區的手機配置也有所不同，固件有所區别。
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