低溫會影響電池活性從而導緻充電慢的情況。若環境溫度正常(0℃至45℃)出現充電慢的情況,建議你按照以下操作方法嘗試:
1、使用原裝充電器充電,檢查關機充電時是否也出現充滿電的時間較長;
2、若僅是開機充電出現,建議充電之前關閉所有後台程序(下拉菜單,點擊一鍵清理);
3、更換電源插座充電嘗試;
4、備份重要資料後(聯系人、多媒體文件等),然後恢複出廠設置(設置--系統“更多”--恢複出廠設置,請勿勾選“完全清除”)。
5、如果還是存在充電慢的情況應該是電池存在故障,建議更換電池測試。
6、若問題依然存在,請你攜帶購機發票、保修卡和機器送到客戶服務中心檢測,由專業工程師為你解決。