網友：每次回家坐地鐵四号線，本來可以直接直達西河。為什麼每次都是來龍就是終點站，必須等下一趟到西河？為什麼要這麼浪費時間？？就不能考慮一下換乘下一趟等待的時間嗎？？
答複：經調查，現階段4号線呈現中間大兩端較小的客流特點，因此成都地鐵以科學、經濟和高效為出發點，根據實際客流需求，目前組織工作日高峰期和平峰期采用萬盛至西河、光華公園至來龍大小交路2:1的方式運行，即4号線每3列車僅有1列終點站為來龍，其餘2列車終點站均為西河。
通過采用大小交路套跑的方式，能在滿足客流需要的前提下，有效提高車輛運用效率和4号線大客流區段的服務水平。
根據近期的客流數據，4号線來龍至西河區段開往西河方向的列車最大擁擠度在30%左右，當前列車開行方案能較好地滿足各區段廣大乘客的出行需要。後續我司将根據客流變化情況，進一步優化列車開行方案。
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