1、撥測是呼叫中心統一通信融合通信專業資訊網系統的測試功能。意思是模拟用戶的業務操作過程,獲得完成業務的操作過程性能數據和操作結果數據。
2、這屬于一種測試手段。測試是具有試驗性質的測量,即測量和試驗的綜合。而測試手段就是儀器儀表。