打開三星的官方網站,頂部有一個售後服務鼠标移到售後服務上面會出現下拉菜單,在菜單裡選擇手機産品,智能手機打開手機頁面後,把網頁翻到最下,最後一頁差不多屏幕頂端的地方有個延保查詢,點擊後打開查詢頁面,輸入你手機的IMEI号,即可查詢。