1、信息溝通作用
廣告是社會組織與公衆之間的橋梁，它通過媒介把組織的精神面貌、價值觀念、管理狀況、生産目的、能力和規模、技術力量、服務宗旨，以及公益性和福利性活動開展情況等方面的内容，形象、具體、集中地介紹給社會公衆，增強組織活動的透明度，暢通組織與公衆之間的信息流動和心理感情上相互和諧，為相互間的進一步理解、支持奠定了基礎。
2、形象塑造作用
公關信息溝通的效果，反映在組織良好形象的塑造，促進組織形象向良好的方向發展，在公衆中形成和諧的意向氛圍，是廣告應發揮的主要作用。
3、審美作用
廣告通過多種技藝的綜合表現推出形象的畫面和藝術的情境，創造出感人的意境和氛圍，使公衆陶醉其中，享受娛樂；公關廣告通過信息溝通和共享組織的有關信息，使公衆逐次認識組織的外在風貌和内在精神。
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