1、進行申訴,這種情況你隻能更改資料,然後注銷,重新申請賬号。
2、申訴,你的身份信息被别人冒用了,直接找客服,提供你的相關證明材料,注銷掉相關的賬戶信息,構成侵權的,要求立即停止侵權,賠禮道歉,賠償損失。