動漫中的複古店鋪?在1.5萬平方米的商場裡免費玩劇本殺是一種怎樣的體驗?BOM嘻番裡,告訴你,下面我們就來說一說關于動漫中的複古店鋪?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
動漫中的複古店鋪
在1.5萬平方米的商場裡免費玩劇本殺是一種怎樣的體驗?BOM嘻番裡,告訴你!
近年來,很多百貨、購物中心、大賣場等傳統商業都在不斷嘗試新業态,尋求轉型升級,其中,打造沉浸式體驗成為重要手段之一。
從重慶光環購物中心“城市自然共同體”的打造,到SKP-S用數字與藝術講述沉浸式購物體驗,再到文和友IP與地域文化的深入結合,越來越多“沉浸式”内容被應用到商業項目當中。
BOM嘻番裡的“沉浸式”又是怎樣的故事?
通過虛拟結合現實的方式,打造首個線下“元宇宙”主題商業,将線上線下邊界消融,将傳統的需求型消費與文化消費、體驗式消費結合起來,為年輕人提供可以進行輕松互動的消費空間,BOM嘻番裡此舉成效幾何,能否如願創造小體量的“商業奇迹”?
近日,新京報貝殼财經記者來到處于試營業階段的BOM嘻番裡進行實地探訪,不僅親身體驗了其劇本殺,而且采訪了多位商家、消費者、商場工作人員,還對話BOM嘻番裡的項目負責人梁一帆,深入探究該商業模式的緣起、現狀、發展潛力和市場前景。
來到BOM嘻番裡,進入“另一個世界”?
乘坐地鐵15号線,在六道口站B口出,轉身便能瞧見醒目的“嘻番裡”三個大字鑲嵌在原金碼大廈B座上,步行1分鐘可達。
BOM嘻番裡,号稱全國首家大型沉浸式主題商業,一個為“Z世代”群體量身打造的線下社交場。
BOM 嘻番裡商場。
其中,嘻番裡是“喜歡你”的諧音,同時,“嘻”是開心的寓意,“番”是二次元用語——“番劇”,“裡”是一個具象地名的概念,比如上海成都的弄堂裡、胡同裡等,“BOM”則是一個拟聲詞,蘊含着創始團隊的期許,他們希望這個項目可以“很燃、很炸”。
“我們的目标是把嘻番裡做成一個廠牌,BOM嘻番裡隻是這個系列裡的第一個項目,以後我們還會有××嘻番裡或者嘻番裡××等很多項目。” BOM嘻番裡項目負責人梁一帆告訴新京報貝殼财經記者。
商場劇本殺的NPC。
走進BOM嘻番裡商場,首先映入眼簾的不是商品和導購,取而代之的是一個NPC(非玩家角色)講解員。
2月13日下午,新京報貝殼财經記者來此探訪,隻是環顧了一下四周,便被講解員捕捉到,他熱情地走上前,邀請記者體驗商場的劇本殺遊戲,并生動地介紹了故事背景。
一進門,消費者便被給予了一個“新身份”,選擇相應的遊戲陣營後,就可以體驗不同的故事線,這就是BOM嘻番裡沉浸式的開端。
同時,每天的特定時間,将會有沉浸式戲劇演出,對應遊戲劇情開展,有表演欲的消費者可以現場進行互動“飙戲”。
此外,在不同的商家門口,可以發現他們在遊戲世界中的“别稱”,由此找到相關的解謎線索……
記者注意到,目前劇本的故事動線僅覆蓋了一層和二層,故事線上的謎題有的隻需要通過觀察就可以發現,有的則需要一點點腦力去破解;解謎的過程中,記者也跟随着故事的動線順便把商場逛了。
這種遊戲形式更像是給消費者的日常需求增加了驚喜,無論是吃個飯、買杯奶茶,還是逛街消費,都有可能“邂逅”商場内的NPC,讓消費、娛樂、興趣社交得到一站式獲取,在玩兒的過程中把街逛了、把會約了、買到心愛的東西、享受美味的食物……給了年輕消費群體充足的“參與感”。
而零門檻商場劇本殺的本質,則是商場借此為商家引流,“遊戲故事線的設置與商戶參與的緊密結合,進一步促進了消費。”
那麼,對于這種形式,消費者買單嗎?所謂的沉浸式商業,能赢得“Z世代”群體的青睐嗎?
去年12月,BOM嘻番裡進行了為期一周多的内測。梁一帆告訴新京報貝殼财經記者:在内測期間,他們的商鋪開業率僅有30%。由于此次内測以測試體驗内容為主,并未進行大範圍宣傳,截至農曆春節前,内測依然吸引了近5萬人次,元旦小長假期間,更是達到3000餘人同時在場參與沉浸式遊戲體驗。
“這些成績是超出我們預期的。并且從反饋問卷中,我們了解到,來到現場的‘Z世代’人群(18歲-25歲)占到全部消費人群的60%以上,30歲以下群體占全部消費人群的近90%,這體現了我們項目定位的精準性。” 梁一帆說。
多元零售與沉浸式劇本殺如何交融?
BOM嘻番裡項目共4層,目前仍處于試營業階段,裡面的商鋪尚未全部開業,甚至個别的店還沒有裝修完畢。就目前的店鋪開放情況可知,BOM嘻番裡内業态多元且豐富,商品的消費者定位精準垂直“Z世代”群體。
比如Play Art、弄咖啡、貓福宮、RQ中古飾品店、WZX潮牌女裝店、西瓦紙牌、悅刻電子煙、指間電競、唱吧不是吧、柒月美甲、誇父炸串、本宮的茶、蝸牛家的小酒館等等,模糊邊界的業态布局方式,使得多元零售與沉浸式劇本殺有機交融。
商場内商品。
關于這個項目,BOM嘻番裡團隊還有很多構想正在逐步落地。
“我們把這個項目定義為‘線下的元宇宙商場’。” 梁一帆說:“這絕非蹭概念,我們在認真踐行。首先,我們的客戶定位就是垂直于95後。我們認為,很多95後,他們從出生就開始接觸互聯網,或者說,相較于80後、90後而言,他們接觸到了更多外面的世界。95後、00後,也就是我們說的‘Z時代’群體,他們其實是元宇宙的原住民,也是我們的核心客戶群。”
“其次,除了用戶上的匹配,元宇宙想做的是虛拟與現實的結合,而我們就是元宇宙在現實裡最好的落腳點之一。從消費者進入商場的那一刻起,隻要他加入到我們的故事線裡,我們就會給他一個和現在的宇宙不一樣的人物身份和世界觀身份。”
基于上述邏輯,BOM嘻番裡團隊在引入商家時,也設置了很多門檻,“首先這些商家要很有特色,有鮮明的風格,他們的商品消費群要和我們的目标人群相吻合;其次,他們要能理解和接受我們的遊戲機制,并且很樂于配合我們,去共同為消費者打造一個全新的世界觀場景。” 梁一帆告訴新京報貝殼财經記者。
記者在探訪過程中發現,目前在“夢境之鏡”故事裡,隻開放了兩條故事線,并且動線上的物料設置尚不完備,動線僅覆蓋了一層和二層,且在解謎過程中,玩家與商家的互動性不高。
梁一帆解釋道:“這主要是因為我們目前還處于試營業階段,商家還沒有全部開業,這方面我們也在持續優化改善中,同時,按照我們的設想,動線也會覆蓋到三層和四層。”
那麼,商場打造劇本殺為商家引流,成效如何?
記者随機采訪了商場裡的多個商家,均表示很看好這種模式,“這個模式以後可能會是一個流行的趨勢,因為通過玩遊戲可以讓消費者在商場裡和商家互動,給我們引流嘛!”“我們的店在3層,目前沒啥感受,但是能看到一些消費者就是奔着劇本殺來的,對一二層的引流效果更明顯。”
體量小遭消費者抱怨,如何提升用戶停留時長?
BOM嘻番裡是首創郎園全新推出的線下“元宇宙”主題商業項目,由原先的金碼大廈B座更新改造而成,于2021年12月24日起開放内測。
通過梁一帆的講述,新京報貝殼财經記者了解到,首創郎園于2020年2月拿到這個項目,起初是計劃做一個以電競為主的新商業,慢慢延展到電競 二次元方向。
一直以來,BOM嘻番裡團隊就計劃打造一個以年輕人為主體的商業綜合體,BOM嘻番裡團隊有一個疑問:“線下的商業為什麼越來越難以吸引到‘Z世代’人群?”
經過半年時間的調研和探索,“一輪一輪地去篩選、通過窄切口一步一步地去挖掘、用戶人群畫像在海量數據中逐漸精細化”。慢慢地,他們摸索出答案,也對項目的改造藍圖心中了然。
“現在很多年輕人都把消費放在了網上,放在了虛拟世界當中。” 梁一帆對記者解釋:“我們開啟了頭腦風暴,去研究吸引他們在線上購物的興趣點,我們發現,他們在王者榮耀裡買皮膚和很多80後、90後在商場裡買衣服的底層邏輯是一樣的,區别在于,‘Z世代’的社交場在遊戲世界或者其他虛拟世界裡,而非線下實體店。”
在梁一帆看來,傳統商業的主力店往往是服飾百貨、超市或者電影院,“你想要買衣服、買家庭用品、看電影……來到一個商場,順便逛一下這個商圈,這些類型的商場可以幫助80後、90後實現約會交友、逛街購物等需求,但是95後的社交媒介和他們不一樣,很多95後對電影沒那麼喜歡,他們甚至更樂意去B站看番劇、刷彈幕。”
“我們想要把95後的興趣點從線上轉移到線下,我們就需要為他們打造一個能滿足他們社交需求的場景。”這便是BOM嘻番裡誕生的意義。
“參與感是取悅‘Z世代’的核心密碼,社交是‘Z世代’的根本需求。” BOM嘻番裡團隊認為。
“我們給項目設定的就是一個大型的‘遊戲場’,它的本質還是商業,但是在商業之上,你可以體驗、可以玩兒、可以互動社交,這是最關鍵的。” 梁一帆說。
在探訪過程中,貝殼财經記者注意到,相比于很多大賣場,BOM嘻番裡的空間不大,劇本謎題的難度對于老玩家而言也相對簡單,甚至有消費者表示,“半個小時就能逛完,有點失望。”
“在我們看來,用戶抱怨的商場體量小,深層次原因是他們沒玩夠,這個商場讓他們停留的時間沒有達到他們的預期。” 梁一帆告訴記者,在内測階段,他們也收到了類似的反饋,“這也是我們目前在調整的内容之一,我們正在做這方面梯度的整合。”
梁一帆具體介紹道:“關于用戶在商場裡停留時間的分配,我們正在完善中,需要考慮的内容包括我們的劇本殺遊戲能讓用戶玩多久,劇本裡角色的演繹能持續多長時間,然後餐飲、奶茶、潮牌店等配套能占據用戶多長時間等。目前的構想是,假設消費者下午兩點來到商場,純玩遊戲需要1個小時10分鐘左右,連玩帶逛大概要兩個半小時,然後我們還在每天的特定時間有沉浸式戲劇演出,也能夠吸引玩家駐足和參與,另外,我們也正在給商場裡加新玩法,比如不同陣營的玩家之間可以對戰。這樣通過滿足他們的遊戲體驗,就可以讓消費者在商場裡有更深層次,更長期的遊戲停留。”
沉浸式商場未來可期?
BOM嘻番裡的前身是有着近30年曆史的五道口服裝市場,位于海澱區學清路38号金碼大廈B座,在北京高等院校雲集的學院路與清華東路交彙處東北角。
高校雲集意味着學生衆多,而這些學生也是BOM嘻番裡的核心用戶群,用梁一帆的話說就是“我們在‘宇宙中心’打造線下‘元宇宙’”。
但是“Z世代”真的是一個可靠“抓手”嗎?赢得他們就能夠抓住商業的未來嗎?
有市場聲音質疑,“00後的消費能力能支撐起一個商圈嗎?”“隻吸引年輕人的創新模式具備長久的生命力嗎?”
根據中國連鎖經營協會發布的《Z世代護膚美妝消費者洞察報告》,顯示“Z世代生活富足,人均可支配收入高達4193元/月”“根據調研,超七成受訪Z世代月可支配收入在3000元以上,而他們收入的主要來源是靠自己而非家人援助。”
面對關于商業模式定位人群的質疑,梁一帆認為:“心越大路越窄。”
“想服務全品類的所有人,這家公司其實對自己的定位可能就有問題。我們的定位是,嘻番裡未來就是要服務這撥18歲到28歲的群體,我們能把這群人服務好就已經很好了。我們的目标,不是在大海裡面去撈針,是想在小池塘裡面釣大魚。” 梁一帆說。
就現狀而言,BOM嘻番裡尚處于試營業階段,計劃在3月下旬正式營業。目前,該項目仍存在諸多不足,團隊也在根據顧客的反饋積極調整完善。
梁一帆坦言:“其實我們目前壓力也很大,畢竟這個項目的成本不低,成本主要包含兩方面,其一是租金和物業,其二是運營成本。”
不過,就BOM嘻番裡目前的内測情況來看,梁一帆對沉浸式商業主題的前景十分看好。
2021年12月24日至2022年1月10日試運營期間,BOM嘻番裡到場顧客2萬餘人次。據統計,即使餐飲等基礎配套尚在裝修期,仍有90%的顧客産生了二次消費,且有56.8%的顧客認為商場體驗已經非常好,39.5%認為還不錯。
“我們的商場體量小,商業模式可複制性強,我們從一開始就沒打算隻做一個項目。我們要做很多項目,現在很多老舊的商場迫切需要轉型升級,我們可以與他們合作,幫助他們吸引年輕人,去激活他們。” 梁一帆說。
“我們不想昙花一現,我們在做的是一個長期的事情。”
新京報貝殼财經記者 閻俠 攝影/新京報記者 祁明遠 編輯 嶽彩周 校對 賈甯