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卡特茲的三大技能是什麼

更新时间：2024-11-10 15:51:43

　　1、技術技能（Technical Skill）：就酒店而言，它是具備本酒店，本崗位所需的專業技術與技能，在現代企業中達成有效的協作所不能缺少的。不僅工業企業需要技術技能，而且其它産業同樣需要技術技能，對酒店同樣十分重要。

　　2、人際技能（Human Skill）：即處理人際關系的能力。它是指與人共事合作的能力，包括對内聯系同級，了解下屬活動，激勵與誘導下屬的積極性，對外與有關組織和人員進行聯系和協調。

　　3、概念技能（Conceptual Skill）：即概念形成的能力，它是指一

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