喝牛奶竟然喝出不明液體?!福州的吳先生向FM全媒體《維權超給力》反映,他在沃爾瑪購物廣場福州長城店購買了兩箱特侖蘇牛奶,打開其中一瓶發現裡面裝的竟然不是牛奶......
吳先生倒出的不明液體
12月19日,吳先生在自家附近的沃爾瑪購物廣場長城店逛街時,看到蒙牛特侖蘇的展台在搞促銷。原價75元一箱的特侖蘇“嗨MILK”純牛奶促銷後60元兩箱,價格确實比往常便宜很多,吳先生很是心動,便買了兩箱帶回家給孩子喝。購買之前,他還特意看了下,這兩箱牛奶的保質期是到明年2月份。
吳先生:“經常聽到特侖蘇做廣告,覺得營養可能更好一些,還是0脂肪,正好買回家給孩子補補身體。”
吳先生購買的特侖蘇
第二天一大早,吳先生就讓孩子喝了牛奶再去學校,誰知到了下午,他就收到了老師發來的微信,稱孩子在學校肚子疼得受不了要回家。吳先生趕忙交代學校老師讓孩子多喝熱水,等下班就接孩子回家。
學校老師發來的微信
可當天晚上孩子回家後,腸胃還是不舒服,一直喊肚子疼,沒過多久就開始嘔吐,但此時吳先生并沒有往上午孩子喝的牛奶上想。“畢竟蒙牛是大品牌,質量上應該有保障吧,第二天小朋友肚子不疼了這件事也就過去了。”
當天晚上吳先生給家人說小朋友吐了
12月24日,吳先生像往常一樣打開了一瓶特侖蘇牛奶,這次他發現了不對勁的地方。打開之後,包裝盒裡裝的并不是白色的牛奶,沒有任何奶香味,倒出來一看竟然是一杯無色無味的透明液體,看起來有點像椰子水。
吳先生:“看起來就像水一樣,稍微有點渾濁,聞起來也沒什麼味道,還好沒有喝進去。”
這不明液體到底是什麼呢?吳先生感覺這并不是變質的牛奶,因為牛奶變質會造成結塊、異味,而這杯液體是無色無味的。回想起之前小孩肚子疼,吳先生不禁聯想到是否和孩子喝了這箱牛奶有關聯。
吳先生:“我現在就想搞清楚這個到底是什麼做的,蒙牛作為大企業為什麼會生産出這種産品?”
随後吳先生撥打了蒙牛的官方電話,客服人員回複會讓沃爾瑪的工作人員聯系他,讓他把這盒牛奶退回,并退還相關費用。作為補償,蒙牛還會贈送兩箱牛奶。對于這個方案吳先生不能接受。
吳先生:“我現在不要賠償什麼的,我就想搞清楚這個是什麼東西做的,是隻有這一盒有問題還是這個批次都不合格,萬一别人買回去也喝出問題怎麼辦?”
究竟這個不明液體到底是什麼?12月28号上午,FM全媒體記者撥打了蒙牛官方客服電話4006603333,向客服人員表明了身份。客服人員承諾會立即讓專員回訪,但過去了24小時,記者并沒有收到來自蒙牛方面的任何回複。
對此,《維權超給力》特約專家、福建省賽福食品檢測研究所所長陳日春博士表示,如果消費者想要鑒定其中的成分,可以找專業的鑒定機構,從蛋白質含量和蛋白質脂肪含量兩個方面去檢測。
陳日春博士:“如果要看這個是不是牛奶變質或者沉澱造成的,可以去檢測這個液體的蛋白質含量和蛋白質脂肪的含量。”
《維權超給力》特約律師、福建新世通律師事務所周林律師表示,如果能證明這個牛奶确實是不合格産品,要根據消費者的實際損失的三倍來進行賠償,不足一千元按照一千元進行賠償。
周林:“現在都有相應的鑒定機構,牛奶的盒子裡面肯定有殘留物質,能鑒定出這個物質是否是出廠自帶的,如果廠家涉嫌銷售不合格産品,消費者可要求一千元的賠償。”
關于此事的後續進展,《維權超給力》還将繼續關注。
記者:小馬,監制:超藝
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