營銷的核心是“交換”。通過交換這一活動使交換雙方的需求得到滿足。也就是說,市場營銷所做的一切都是圍繞交換而展開的,從識别市場需求,到産品和服務的設計,到産品價格的制定,到産品的生産和包裝,到渠道的分配和控制,到渠道終端的銷售環節,乃至售後服務,以上的每一個環節都是營銷,而市場營銷所做的一切都是為了交換。也就是為了滿足雙方的需求,确切的說是滿足潛在客戶的需求,滿足需求是貫穿市場營銷的每一個環節的。
目前,主流的企業營銷策略基本有如下幾種:
1.STP營銷理論
STP是營銷學中營銷戰略的三要素。在現代市場營銷理論中,市場細分(Market Segmentation)、 目标市場(Market Targeting)、 市場定位(Market Positioning)是構成公司營銷戰略的核心三要素,被稱為STP營銷。
企業通過消費者洞察與市場調查,了解消費者有哪幾類(S市場細分),自己最有優勢的是哪類消費者(T目标市場選擇),自己要在這類消費者大腦中占據“最”什麼或“第一”什麼的位置(P定位)。
2.4P營銷理論
4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合,即産品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、宣傳(Promotion),由于這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為“4P’s”
企業以獨占目标消費者大腦中的目标位置為出發點與目标為消費者制造産品價值與塑造品牌價值,根據目标定位創建或者選擇适合的渠道,并配合相應的市場策略來進行推廣,構建企業的營銷體系。
3. CRM策略
CRM策略也稱做客戶資源管理(Customer Asset Management)或客戶交互管理(Customer Interaction Management)。CRM是全公司範圍的策略,通過圍繞客戶細分重組公司,滿足客戶需求,連接客戶和供應商等手段來最大化利潤和客戶滿意度。
掌握了營銷策略,具體到落實,營銷是要回答下面幾個問題:
你的産品/服務能夠給客戶帶來什麼樣的結果?
你如何吸引客戶對你産品的注意力?
如何讓客戶對你産品産生濃厚的興趣?
你如何讓客戶覺得你和你的公司是可以信任的,是值得信任的?
你通過什麼方式激發他想要擁有産品的欲望?
你如何激發對方的行為,讓對方快速做購買決定?
圓滿解決了上面的問題離成功的營銷就近了一步。好的産品要被市場和消費者接受少不了好的營銷,以往“酒香不怕巷子深”的保守理念會讓好的産品失去走向市場的機會。因此重視市場營銷是企業生存和發展的基礎,也是成功企業的必備技能。
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