說到微商,我相信大家應當都有過接觸,朋友圈裡一天到晚刷不完的面膜、口紅、保健品。這種情況,在前幾年是十分常見。這是非常典型的一種微商模式,同時也是最低端的運營方式。
微商是網絡創業的一種方式。因為進入門檻低,導緻微商隊伍良莠不齊,不少傳銷組織混入其中。賣茶葉、線上投資等傳銷、詐騙騙局,以及一些不懂運營的“硬核”微商轟炸式推薦,導緻大家對微商的印象并不是很好。
今天,律旅魚就帶着大家來看一看,一個成功的微商到底應該是怎麼樣運作的。
首先,我們要真正了解什麼是微商?微商是基于移動互聯網空間,借助于社交軟件為工具,以人為中心,社交為紐帶的新型商業。
- 微商就僅僅指的是在微信上推銷商品的電商嗎?
其實微商的含義要比這更廣。我們所說的微商并不僅僅是微信微商,通過第三方的微店來銷售你的商品其實也屬于微商。
如果你去做微商或者你從微商那裡買東西,你可能就要這樣的擔憂。我要是先付了錢,不給我貨怎麼辦或者我先給了貨,對方不給錢怎麼辦?
為了解決這個問題,微店作為第三方平台應運而生。
微店作為一個像淘寶一樣的第三方平台解決了買賣雙方的顧慮。同時,微店能夠展示出很多商品,這樣就解決了另一個問題:商品曝光率低。
如果我銷售的産品有很多,我為了給每個産品足夠的曝光率,我就要大量的在朋友圈展出我的商品,這樣必然會引起客戶的反感情緒。而微店就解決了這一問題,讓你在微店展示商品,而不再需要進行“朋友圈轟炸”。
那微商與網店電商有哪些區别?網店電商是什麼?通過第三方平台,比如說淘寶,将自己的商品進行展示,吸引顧客去購買。它的服務對象是什麼?其實是已經有購買需求的顧客。因為隻有有了購買需求,顧客才會去搜索你所售賣的商品種類,才有可能選中你的店鋪進行消費。
- 網店電商的運營思路是:
運用平台構建店鋪的平台思維,展出商品吸引顧客的銷售思維。
而微商呢?
假如你現在是一個微商,打算用微信來進行推銷自己的商品。你一看,自己的微信好友也就100個。任你賣,就算所有人的都買一份你的産品,你頂多也就買100份。
想必,大家從中就看出來微商和網店電商潛在客戶量階的不同。所以,微商的運營思路就和網店電商必然不同。
- 微商的運營思路是:
粉絲社群思維 媒體傳播思維
就好比你喜歡撸貓,你逮着一隻貓一個勁的撸,貓的毛都被你撸秃了,這貓不樂意,你撸貓撸的也不開心。但是,如果你多養幾隻貓,這個撸一下,那個撸一下。貓願意讓你撸,好,你倆都高興,這要是不想讓你撸,大不了換一隻貓啊。
- 微商和網店網商賣的東西在種類上也有所不同。
反正我沒見過哪個微商給别人推銷拖拉機。但你在淘寶上還真能搜到賣拖拉機的。
微商選擇的商品是易耗品和重複購買率高的,也有一些知識付費的産品。
這種選擇是微商客戶體量決定的。因為上面也提到了,微商推銷的對象是有限的,所以,選擇的商品也是易耗品、重複購買率高的,或者知識付費産品。隻有這樣,微商聚集了一批客戶之後,能夠在同一批客戶身上反複獲得利潤。
那麼,該怎麼高端優雅地運營微商
- 第一步就是構建粉絲社群
提到粉絲社群,就不得不提一下粉絲經濟。
粉絲經濟是構架在粉絲和被關注者關系上的經營性創收行為。主要就是通過用戶的黏性,通過口碑來進行營銷。
最典型的就是影視明星和衆多粉絲的關系。
為什麼各個品牌喜歡找影視明星代言而不是找個科學家來進行代言?
就是因為影視明星有着衆多粉絲,能夠通過粉絲經濟來獲得盈利。
舉個例子,律旅魚的朋友是易烊千玺的粉絲。去年,《少年的你》上映,易烊千玺領銜主演。
律旅魚其實并沒有關注這部電影。然後,在上映的前幾天,我那個朋友專門打過來一個電話,向我安利了這部電影。
那時候,我才知道有這部電影,然後,因為立意比較深刻,我就買了張電影票去看了,也算是給我朋友個回應。結果,這電影意外地不錯。易烊千玺的演技更是超出我的意料。
從這個例子,就能看出粉絲能夠拉動銷售。
當然,我們普通人沒有明星那樣的号召力。但是,互聯網突破了時間、空間上的束縛。我們可以通過某個興趣點來聚集志同道合的朋友。而這些朋友就可以構建一個粉絲社群。
網絡突破束縛,鍊接志同道合的朋友
光是構建一個社群是不夠的。想必大家微信裡都有這樣的群,偌大的一個群,上百個群成員,幾天聊不聊幾句話,宛如死水。
- 活躍社群,獲得話語權
微商如果要營銷,那麼社群一定要有活力,要活躍。而且自己一定要在社群裡有一定的話語權。
因為隻有活躍了,才能産生交流,才能自然而然地推銷自己的商品,而一定的話語權,才能保證你的話有說服力,才能為你的産品提供個人信譽的背書。
你的知識将通過社群輻射到其他人
所以,微商應當是具備媒體傳播思維的。微商要把自己定位在高端的地方,你是一個商人而不是乞丐,不要通過硬磨硬泡,去乞求别人施舍給你一個單子。
成為一個知識的傳播者就是一個十分高端優雅的辦法。因為這個時候,你售賣的商品不再僅僅是隻有這個商品的自身價值,還包括你的知識附加價值。
為了便于理解,律旅魚舉一個簡單的例子。
這裡提一下我的表姐,她是就是做微商的,主要運營減肥産品的。現在已經是她代理産品的總代理,月入過萬,也建立了自己的運營團隊。她為了能更好的推銷她的産品,還專門去考了一個營養師證。看這就是增加了自己産品的背書。
而且她運營的減肥産品賣的僅僅是這個産品的本身嗎?
不是的,其實産品本身隻是一部分,更多的是,賣的一整套體質管理的方案。
這方案就是知識的附加值。
知識附加值
知識附加值
當然,這種知識的附加值不一定一定要轉化為産品,利用知識來凝聚粉絲社群的黏性也是一個很好的選擇。
我要賣最常見的化妝品。我要推銷自己的商品,那我就要讓其他人産生購買我産品的消費沖動。怎麼來激發這個消費沖動呢?
我可以和其他人分享不同膚質适合哪種類型的化妝品,哪款口紅質量好,顔色正。這種潔面乳的成分會起到什麼作用。
将有關化妝品的知識傳播給你的潛在客戶,她們自身懂得多了,就能明白,自己膚質該選擇什麼樣的化妝品,什麼樣的口紅色号适合自己。
當她們的知識積累到一定量之後,她們也能明白你的産品優勢在哪,就算你的産品可能比較昂貴,但是當她們知道物有所值時,就不會有“賣這麼貴,是在騙錢吧”的思維。
我所說的一切都是建立在你的産品質量過硬的情況下。你的産品要是本身就是假冒僞劣産品,那麼我奉勸你,不要賣。
粉絲的力量遠比你想地大得多,當粉絲們意識到你在欺騙他們的時候,那你就要受到粉絲的反噬。也别想着薅一波羊毛就走。因為微商早已列入電商經營者範疇,也就是說,消費者是可以依法維權。
看到這裡,大家就能明白那種朋友圈瘋狂轟炸,或者直接生硬推銷的“硬核”微商到底有多低端了。如果大家真的希望通過微商創業,那就要好好規劃一下自己的産品定位和目标客戶。然後,高端優雅地去運營微商。與君共勉。
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