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戰略目标分解與年度經營計劃制定
戰略目标分解與年度經營計劃制定
更新时间:2024-09-28 13:25:56

戰略目标分解與年度經營計劃制定?戰略的落地與執行是考驗企業戰略能力的“試金石”,願景再偉大,目标再遠大,不能落地,無法執行,最終都是口号有未經證實的數據統計說明,大約70%的企業戰略失敗在于執行不到位,可見戰略執行的重要性,下面我們就來說一說關于戰略目标分解與年度經營計劃制定?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

戰略目标分解與年度經營計劃制定(戰略50講第5講戰略的落地)1

戰略目标分解與年度經營計劃制定

戰略的落地與執行是考驗企業戰略能力的“試金石”,願景再偉大,目标再遠大,不能落地,無法執行,最終都是口号。有未經證實的數據統計說明,大約70%的企業戰略失敗在于執行不到位,可見戰略執行的重要性。

企業在戰略執行方面普遍面臨兩個現象。第一,作為執行的主體,企業各業務及職能領域的負責人大都起步于基層,工作經驗豐富,對業務的感覺及敏銳度都很好,這就容易造成思維模式更多從具體業務角度展開,思維點式及具象化特征明顯,對事物的理解角度偏窄,欠缺高度與全面,系統性不足;第二,大多數企業的戰略執行依靠的是個人能力,而非組織能力,表現在能力強,運氣好,目标能實現,反之則無法達成,缺少執行體系的支撐。

由于上述現象的産生,導緻企業戰略執行會出現很多問題,其中,典型問題有三個:

1.無标準打法。依靠個人能力,沒有體系支撐,無法形成标準套路和打法,直接結果就是打到哪算哪兒,靠天吃飯,全憑運氣,執行過程和結果都不可控。

2.無追溯機制。沒有标準打法就沒有可追溯性,執行中出現問題就無法溯源,憑借感覺和記憶找原因和界定責任歸屬顯然不靠譜,不能追溯就不能持續。

3.無經驗沉澱。打法不統一,可追溯性不好,就無法形成寶貴的經驗總結,所以,錯誤重複犯,“年年歲歲錯相似,歲歲年年人不同”,錯誤都一樣,犯錯的人不一樣,甚至人都一樣。

所以,戰略落地與執行的關鍵是形成一套可追溯的标準套路和打法,在日常工作中應用并持續優化升級,最終形成企業的核心競争優勢——組織能力。

戰略落地的标準打法落實到實踐中就是年度經營計劃,多年來,盡管年度計劃很多企業都在做,但重視程度顯然不夠,近些年,由于BLM模型的流行,導緻大家開始關注戰略解碼,焦點轉移到關鍵任務,年度計劃的制定又被忽略,戰略落地與執行的質量始終難以顯著提高。

是什麼?——年度經營計劃有哪些特點?

從稱呼上看,年度計劃有很多叫法,比如“年度行動計劃”、“年度行動方案”等,筆者更願意稱之為“年度經營計劃”,其重點在于“經營”,經營與戰略、目标、結果的關聯程度更高,重要程度不言而喻。

年度經營計劃與日常工作計劃的區别在哪裡?顯然,經營計劃是戰略導向,圍繞戰略制定和展開;工作計劃是職責導向,圍繞日常工作制定和開展,兩者具有顯著的區别。很多企業的計劃,披着“經營”的皮,做的卻是日常工作的事。

很多人嘴上說計劃很重要,但内心未必真的重視計劃,而且這并非個性現象,而是普遍現象,為什麼?一個突出的理由是“計劃不如變化”,計劃制定的再好,一旦環境與執行條件發生變化,計劃就沒用了,而且,外部的環境與條件确實是在不斷變化,那麼,計劃真的沒有用嗎?

答案顯然是否定的。一方面,說計劃碰到變化就不起作用,恰恰是在制定計劃的時候沒有把變化考慮在内,缺乏對變化的應急預案;另一方面,如果沒有計劃,如何才能知道變化産生了呢?畢竟計劃是變化的衡量基準。

記住這兩點,也就明白了年度經營計劃的重要性。

有什麼?——年度經營計劃有哪些痛點?

由于年度經營計劃是每年的例行工作,長期做下來,容易陷入疲态與應付,總體來說,年度經營計劃有六大痛點

①不重視。嘴上說計劃重要,内心認為不重要,做計劃不是基于目标,而是為了應付上級領導和工作彙報,計劃質量不佳。

②不支撐。行動對目标的支撐不夠,或者根本不能形成支撐,不是圍繞目标進行行動措施的謀劃,而是日常工作的羅列和堆積。

③不銜接。企業各層級的計劃沒有銜接,各幹各的,上一級組織的關鍵行動在下一層級中找不到承接點,組織上下的經營計劃無法形成互鎖,産生割裂,單一組織的計劃完成了,但企業整體戰略目标依然無法完成。

④不滾動。隻做一次年度計劃,不做時間維度的分解,也不能根據執行情況進行及時的滾動修訂,就會導緻計劃是死的,可執行性很差,計劃制定就是做作業,應付任務,不為指導實踐。

⑤不追溯。有價值的年度計劃一定可以追溯,無論目标是否達成,都可以進行經驗與規律的總結。如果目标未達成,堵點在哪裡?如果達成了,規律是什麼?隻有這樣,才能形成集體記憶和能力沉澱,慢慢形成組織能力。

⑥不執行。大多數年度計劃的現狀是為制定而制定,不是為執行而制定,計劃制定完成,扔到一邊,再也不看,計劃是計劃,執行是執行,兩者沒有任何關系。

年度經營計劃六大痛點,絕大多數企業都會有,有了痛苦,才能有正确的解決方案。

做什麼?——年度經營計劃有哪些重點?

如何制定有價值的年度經營計劃?

首先需要回答年度計劃來源于哪裡?從邏輯上說,計劃來源于關鍵任務(重點工作),關鍵任務來源于戰略舉措,戰略舉措來源于戰略地圖,實際上這是戰略解碼的典型路徑。

戰略不經過解碼環節,經營計劃就會缺少靶向,戰略對計劃的牽引性計劃對戰略的承接性都不會好,這是個雙向奔赴的過程

年度經營計劃的制定,要關注如下三個重點。

重點1:找到支撐戰略目标達成的戰略路徑

年度經營計劃要支撐戰略目标的達成,這句話肯定沒錯,但如何支撐?如何判斷是否支撐?需要在實踐中給出回答。

戰略目标提出後,需要對戰略實施路徑進行規劃,隻有目标,沒有路徑,就是喊口号。戰略路徑是企業一系列關鍵業務活動的組合,也就是多個戰略舉措的集合,這種集合并不是戰略舉措簡單的列舉和堆積,而是各舉措之間要有因果邏輯關系,一步步推導,最終支撐目标的實現。

實踐中可以運用戰略地圖來進行戰略路徑的設計,通過找尋平衡計分卡财務、客戶、内部運營、學習與成長四個維度内戰略舉措的邏輯關系,把支撐戰略目标實現的戰略路徑設計出來,并且用精煉的語言進行總結,便于組織内部的記憶和傳播。

重點2:要從戰略路徑中導出年度關鍵任務

關鍵任務的體現就是戰略舉措,包括業務增長舉措和能力建設舉措。業務增長舉措是從企業主要業務領域入手以實現業務增長,比如客戶管理、産品規劃、研發設計、生産質量等領域;能力建設舉措主要從支撐業務增長角度的流程建設和優化完善,以及組織整體能力(組織設計、人才隊伍、文化建設)方面考慮。

但在實踐中,關鍵任務的确定往往偏離上述兩個方向,直接變成兩個具體的操作方法:一是從上到下,由公司指出各業務/職能領域的年度重點工作方向,然後各業務/職能領域再将重點任務明确化;二是從下到上,由各業務/職能領域自行提報,公司相關部門直接彙總形成年度關鍵任務。

這樣的操作手法容易導緻關鍵任務的産生出現三個問題:

第一,重點不突出。各業務/職能領域都提出重點任務,數量比較多,而且基本都是從本部門職能角度出發所提,無法抓住重點,對于什麼是關鍵任務的說明和标準不理解,也并不統一,很容易将日常工作作為關鍵任務,稀釋了關鍵任務的戰略意義。

第二,統籌性不強。缺乏主線牽引的統籌性作用,單兵作戰的特征很明顯。很多領域的關鍵任務不是圍繞目标而展開,多個關鍵任務之間缺乏協同與銜接,容易導緻執行的整體效果不明顯,“綱舉目張”的統籌功能也無法得到體現。

第三,目的性不明。關鍵任務的目的性不夠明确,不知道為什麼而做。某些關鍵任務雖然完成了,但沒有達到預期效果,對整體戰略目标的達成也不能起到支撐作用。任務和責任不能層層分解和落實,突出表現在,時間過去很久了,某些關鍵任務依然沒有得到落實。

關鍵任務的最大問題就是不支撐戰略目标的實現,也就是關鍵任務完成了,但目标未實現,問題出在哪裡?答案是沒有從支撐戰略目标的戰略路徑入手提煉關鍵任務。

關鍵任務的設計不是簡單的做作業,也不容易說清楚,需要企業達成共識,持續實踐與總結,并且不斷複盤和優化,慢慢找到對關鍵任務的感覺。一句話,關鍵任務不是想出來的,是打出來的。

重點3:先定義關鍵任務的KPI再謀劃行動

确定了年度關鍵任務,很自然就認為将任務再細化一下,再定義完成時間,确定責任人就是年度計劃,而且很多企業都是這樣操作的,這樣操作對嗎?

這樣做的最大問題是每個責任人是對行為負責,而不是為結果負責。正确的做法是,先定義每項關鍵任務的結果,也就是KPI,從KPI反推行動計劃和裡程碑,如此才能讓責任人基于結果布局自己的行動計劃,行動更有目的性。

年度經營計劃的制定,關乎戰略目标的達成與否,是生死大計。隻有擺正位置,方能煥發鬥志,拼命一搏,關鍵切入點,在開年,一年之計在于春,對戰略落地而言,年度經營計劃正是那個“春”!

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