1、應用商店功能不完善，有bug，建議卸載後重新按裝或更換其他app進行使用。好好檢查一下手機的網絡，有可能是因為網絡連接不穩定等原因導緻的。
2、首先确認已經打開手機終端的移動網絡數據，确認後也可先将手機終端進行關機後再開機嘗試是否能恢複正常。
3、手機終端信号接收故障：如果在同一位置，手機原來打電話信号很好，後來信号不好可能是手機接收信号出現故障，可将手機終端送至售後進行檢測維修。
4、手機卡芯片與手機終端插卡處接觸不好導緻手機無法讀取信息，搜索不到運營商信号，可将卡取出用橡皮進行擦拭芯片，或重新補換一張新卡使用。
5、不同的手機終端型号支持不同的手機卡類型，請按規定正确使用手機卡，具體手機卡分為普通SIM卡、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡。
6、手機終端不支持使用手機卡的網絡制式，插入網絡不兼容的手機卡搜索不到信号；因聯通、移動和電信的3G/4G網絡制式不兼容，如：電信WCDMA制式的手機用移動或聯通的4G卡就接收不到網絡，如為此類情況請更換為終端支持運營商的手機卡。
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