進入天貓幫助中心的方法如下：
1、百度搜索天貓。
2、打開天貓首頁。
3、點擊商家支持選項。
4、選中點擊天貓幫助中心選項。
5、點擊後打開的頁面就是天貓幫助中心。
天貓原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C。其整合數千家品牌商、生産商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供百分之100品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。
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