1、電視機的網絡連接有問題導緻配置失敗，比如網線和電視機的接口接觸不良或者電視機接收的WiFi信号不穩定或未連接成功，可以逐一排查并加以解決即可。
2、可能是路由器設置有問題或者路由器故障引起的，可以重啟路由器來解決，如果是路由器硬件問題，則需要聯系售後檢修或更換路由器才能解決。
3、可能是電視機系統有問題導緻網絡配置失敗，可以重啟電視機來解決，必要時可以将電視機的系統還原為出廠設置狀态或升級到最新版本來解決。
4、電視機的硬件故障也會導緻網絡配置失敗，比如網絡模塊故障、天線故障、内部電路故障、主闆芯片及其他零部件故障等，這時建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面的檢測和維修來解決。
5、電視(Television、TV、Video）指利用電子技術及設備傳送活動的圖像畫面和音頻信号，即電視接收機，也是重要的廣播和視頻通信工具，電視機最早由英國工程師約翰·洛吉·貝爾德在1925年發明。電視用電的方法即時傳送活動的視覺圖像。同電影相似，電視利用人眼的視覺殘留效應顯現一幀幀漸變的靜止圖像，形成視覺上的活動圖像。電視系統發送端把景物的各個微細部分按亮度和色度轉換為電信号後，順序傳送。在接收端按相應幾何位置顯現各微細部分的亮度和色度來重現整幅原始圖像。科學技術的進步，是電視迅速普及的一個重要原因。各國電視信号掃描制式與頻道寬帶不完全相同，按國際無線電咨詢委員會（CCIR）的建議用拉丁字母來區别。
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