通過描述,具體解決方法如下:
1、嘗試重新開關機;
2、卸載近期安裝的第三方軟件後觀察,初步排除是否為軟件沖突,如手機管家、遊戲等軟件的沖突;
3、備份手機數據,如電話簿、短信息、多媒體文件等,恢複出廠設置,進入手機設定,選擇“重置”選項,恢複出廠設定;
4、如果恢複出廠設置後,問題依然存在,将手機送至就近的三星服務中心,進行檢測及進一步處理。
通過描述,具體解決方法如下:
1、嘗試重新開關機;
2、卸載近期安裝的第三方軟件後觀察,初步排除是否為軟件沖突,如手機管家、遊戲等軟件的沖突;
3、備份手機數據,如電話簿、短信息、多媒體文件等,恢複出廠設置,進入手機設定,選擇“重置”選項,恢複出廠設定;
4、如果恢複出廠設置後,問題依然存在,将手機送至就近的三星服務中心,進行檢測及進一步處理。