銷售人員給陌生客戶發短信,是一個集禮貌、技術、涵養、銷售方式相結合的綜合能力,需要仔細考量後方可落實。
發短信前,如果不是為了盲目的群發,然後被對方的殺毒軟件封在黑名單中,那麼,最好的方法就是在發短信前能先給對方打一個電話過去,把這邊的詳細情況告訴下客戶,并盡可能别讨饒客戶的情況下,告訴對方你想做的事,并後期給他發一個短息,讓其詳細了解,在此處得到客戶的認同。電話中應該注意的是,若對方對自己十分反感,甚至覺得已經打攪到了對方,就應該果斷放下電話,回頭短息告知,希望有機會再聯系。在短信中一定要注意放下姿态,并以尊稱,盡可能公允的把你的銷售産品介紹給客戶。短信中要把自己的聯系方式,姓名,和負責内容說清。為了留下客戶,把發過短息的客戶信息儲存并登記好,在重要的節日發一個短信祝福下,日久客戶也會對你有了印象。成單是一種潤物細無聲的事情。認真對待客戶,一定會收到想要的成效。