一般銀行卡丢失，可以通過客服電話、手機銀行、櫃台等方式辦理挂失。緊急情況下打電話挂失是最方便快捷的。您可以使用人工服務辦理，坐席客戶經理會分别詢問你的姓名，卡号，身份證号碼，存款餘額及當時預留電話号碼。當無法說出完整卡号或根本忘記了卡号的情況，主要根據其他四項要素予以确認，做出挂失止付處理，如果有多張銀行卡，那麼還要根據客服提示，再結合開卡時間，開戶行等情況由你自己确認挂失哪一張卡。
辦理挂失後，如果需要補辦卡，可以前往銀行櫃台辦理，如果不知道卡号，櫃員會根據你的身份證，查出你名下所有銀行賬戶，給你挑選确認。
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