12306中國鐵路的客戶購票軟件,出現12360已被鎖定的提示,指的是賬戶被鎖定,需要更改密碼才能夠進入。
中國鐵路客戶服務中心(12306.cn)是鐵路服務客戶的重要窗口,将集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。
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