1、在ATM機存錢的時候,可以打印小票,小票上記載着存錢的時間和流水的情況。如果是銀行的工作時間,在大廳找到工作人員進行對接,工作人員經過核實無誤後,就會幫助我們解決問題。
2、如果不在銀行的工作時間内,打印憑條後,要先撥打24小時服務電話說明情況,提供吞錢的地址、手機号,憑條上的流水号、銀行卡号、身份證号等等,再按照客服的提示去做。
3、除了錢被吞之外,也有可能遇到卡被吞的情況,碰到這種情況時,如果ATM機有自動取卡的功能的話,回到初始頁按照提示進行操作便行;否則便打印憑條後直接找銀行工作人員進行解決,或者撥打24小時服務電話。