1、首先，如果你的鼠标出現沒有反應的情況，你就把鼠标拔下來，然後插到電腦的另一個USB插口上面，剛插上可能系統不會識别，所以，在這種情況下你最好先重啟一下，然後再開機時一般問題也就解決了。
2、如果換了插口，并且也重啟了，但是鼠标依然沒有反應，這時你要考慮一下是不是現在的鼠标驅動已經損壞。如果你的系統是win7那麼你可以先把現有的驅動卸載，然後再插上鼠标，系統會自動識别新的硬件，就會重新安裝新的驅動。首先打開電腦屬性。
3、我們這裡的操作需要你先用一個ps2接口的鼠标來操作。操作完成才可以插入USB鼠标。在電腦屬性頁中，打開左上方的設備管理器，因為所有的電腦硬件全部都會顯示在這裡，硬件的驅動信息也是可以清楚的顯示。
4、進入設備管理器，找到鼠标選項，打開之後，雙擊你的鼠标選項，打開鼠标屬性頁，這裡有你的現有的鼠标驅動信息。
5、在鼠标屬性頁中，有關于驅動程序的詳細信息，在最下面是一個卸載按鈕，這就是卸載驅動的按鈕，用鼠标點擊這個卸載按鈕，卸載當前的鼠标驅動。
6、現在，把你的ps2接口的鼠标拔下來，重新插上你的USB鼠标，插上之後，系統一般會開始自動安裝驅動。如果沒有安裝，就再打開剛才的鼠标屬性的頁面，點擊更新驅動程序按鈕，更新一下驅動。一般如果是驅動原因的話，通過此方法便可以解決。
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