導讀：“這個城市乃至這個行業，有鍊家和沒有鍊家到底有什麼不同？我們會看到的是，行業依舊存在很大的改善空間、消費者的居住服務體驗并不美好。如果行業整體不去發生一些改變的話，那麼沒有哪個品牌可以獨善其身。我們更希望能夠徹底改變消費者對行業的看法。”

（文/張玉 編輯/馬媛媛）老左的朋友圈永遠停留在了2021年4月23日早上10時16分。他轉發了一條《寫在貝殼三周年》的文章并配文：“這個行業利益相關方非常多，政府、金融機構、消費者、平台、經紀公司、經紀人、開發商、投資者……。價值觀的梳理能幫我們厘清這些利益相關方之間的關系，讓我們的事業更健康穩定地成長。我想這也是貝殼三周年能為行業做的貢獻。”

5月20日，貝殼官網發布消息稱，公司創始人兼董事長左晖因疾病意外惡化于2021年5月20日去世，享年50歲。公司董事會将對公司治理和相關事宜作出适當安排，并在兩周内适時公布。随後，貝殼找房訂閱号發布關于左晖因病去世的訃告。

受此影響，5月20日（周四）美股盤前，貝殼（BEKE.US）股價一度跌幅超過10%，截至19：16，跌7.19%。而今日早間美股收盤，貝殼股價報50.21美元，市值594.53億美元。

5月20日，貝殼找房相關品牌負責人回應觀察者網表示，目前具體細節不方便對外回應，以官方訂閱号的内容為準，暫無其他内容。

左晖其人

“一直認為他不僅是整個房産中介行業的領軍者，更是促進整個行業變得更規範透明的改革者。一生都在做‘難而正确的事’，怎奈病魔無情。”5月20日，一位曾在2020年拜訪過左晖的人士在微博上如此寫道。

網絡流傳的一份此前發布文件的風險提示顯示：“左晖于2013年9月診斷出肺癌，在國内手術，切掉1/3的肺，正在做化療和細胞療法。”不過，上述消息并未得到貝殼方面的證實。

天眼查顯示，左晖1971年1月出生。1992年，左晖從北京化工大學計算機應用專業畢業。畢業後左晖沒有進入IT業，而是選擇了與銷售沾邊的工作，他嘗試過電腦銷售，軟件銷售，還做過保險代理。

左晖創立鍊家的契機很偶然，2000年左右，北京個人買房的比例大增，但對應的房産信息卻極度不對稱，深有感觸的左晖開設了一家房産信息平台，并在第二年，也就是2001年，水到渠成地創立了北京鍊家房地産經紀有限公司。

2011年，左晖創辦自如網，為超過10萬業主提供資産管理服務，并服務超過60萬自如客。随後，左晖于2014年創辦鍊家網，打造具備集房源信息搜索、産品研發、大數據處理、服務标準建立為一體的房産服務平台。

2018年4月，鍊家宣布成立新平台貝殼找房，将鍊家網升級為貝殼找房，通過構建ACN網絡，使房源信息充分共享，将經紀服務流程标準化、模塊化，促進交易達成與效率提升。當年8月，貝殼找房在紐交所成功挂牌上市，股票代碼為BEKE。

根據彼時媒體報道，8月13日敲響上市鐘後，貝殼以75%的漲幅開盤，最終首日漲幅超過87%，市值超過422億美元。

2021年4月，福布斯全球富豪榜發布，左晖以155億美元财富位列榜單第128名。2021新财富500富人榜更正後地信息顯示，按2020年末貝殼股價計算，左晖持股市值約為1180億元。

5月20日，全國多家大中型房地産經紀公司組成的聯盟組織中房經聯發文表示：“左晖先生的離世不僅是貝殼失去了一位創始者，也是居住産業的損失，行業裡失去了一位勇于探索和不斷創新的引領者。從鍊家到貝殼，左晖先生帶領他的團隊一起推動行業的革新發展與進步。”

行業巨變

在偏傳統的房地産或不動産行業裡，貝殼宣稱做的是重度改造行業的事情。左晖曾在接受媒體采訪時直言：“不被理解”也許是正确的，身邊熙熙攘攘可能反而是錯的。

公開資料顯示，鍊家初創時代，房産經紀行業“吃差價”、“假房源”屢見不鮮，“黑中介”不是一句空話。

2004年，鍊家在行業内提出“透明交易、簽三方約、不吃差價”。這一度讓鍊家經曆過人員流失、業績下滑的陣痛。

經曆了房産經紀行業的“純線下時代”、“信息化時代”、“互聯網時代”，2008年，為了破解“假房源”問題，鍊家推出“樓盤字典”。

“樓盤字典”不是單純把線下房源信息搬到線上，而是給每一間房屋，賦予獨一無二的在線“身份”。

同時值得一提的是，在貝殼上，除了鍊家、德佑，還有各種經紀品牌。貝殼找房在闡釋自己的商業模式時曾提到：通過ACN網絡，經紀人之間能夠便利地展開協作，為用戶提供更好的服務。每一個人都是生态的參與者，也是生态的建設者。貝殼更好，所有品牌、經紀人都會更好；一個人變壞，也會影響整個生态。

在為貝殼成立三周年所寫的《相信價值觀的力量、相信相信的力量！》一文中，左晖坦言，這個城市乃至這個行業，有鍊家和沒有鍊家到底有什麼不同？我們會看到的是，行業依舊存在很大的改善空間、消費者的居住服務體驗并不美好。如果行業整體不去發生一些改變的話，那麼沒有哪個品牌可以獨善其身。在這個背景下，我們這群人的使命發生了變化，從“怎麼讓自己變得更好”逐步到“怎麼樣讓行業變得更好”，我們更希望能夠徹底改變消費者對行業的看法。

5月19日美股盤後，貝殼找房找房發布了2021年第一季度财務業績。貝殼找房2021年第一季度營收達207億元，同比增長190.7%；淨利潤為10.59億元，調整後淨利潤為15.02億元，上年同期為虧損10.9億元，實現扭虧為盈。

一位業内人士向觀察者網表示：“貝殼對行業是有影響的。中介和互聯網連接那麼緊密，而且做的還不錯，現在雖然不能說壟斷，但份額的确很大了。因此在定價權上有一定話語權。現在很多傳統中介也注重互聯網建設，對行業的升級前進是有推動的。”

左晖去世對行業意味着什麼？似乎沒人能夠說的清楚。“畢竟是有影響力的人物。很多工作包括公司戰略是不是會有調整都有變數。還有，貝殼、鍊家的關系，會不會因為左晖徹底分家，個人覺得這種不确定性是最大的。而且可能最先看到兩者的紛争。”上述業内人士表示。

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