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淘寶快遞丢件怎麼辦

更新时间：2024-10-03 19:13:54

1、淘寶快遞丢件，首先得判斷這個快遞是從哪個環節丢失的。一般分為賣家發貨環節、快遞運輸環節、收貨環節！

2、如果是因為賣家發錯地址，導緻你收不到快遞或者快遞丢失，可直接聯系淘寶客服，确認責任後，讓廠家重新發貨！

3、如果是運輸環節出現快速丢失的情況，則需要聯系淘寶客服，讓他們與快遞公司溝通後重新發貨！

4、還有一種情況就是收貨環節出現貨物丢失的問題。則需要買家根據物流信息中的派件員聯系方式，自己溝通。如果快遞員沒有将産品親自送到買家手中，導緻快遞丢失，則需要快遞員個人進行賠付！

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