1、檢查打印機是否處于聯機狀态。在大多數打印機上“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯機狀态的燈，正常情況下該聯機燈應處于常亮狀态。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀态，則說明聯機不正常，重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正确連接等。如果聯機指示燈正常，關掉打印機，然後再打開，看打印測試頁是否正常。

　　2、檢查打印機是否已設置為默認打印機。點擊“開始/設置/打印機”，檢查當前使用的打印機圖标上是否有一黑色的小鈎，然後将打印機設置為默認打印機。如果“打印機”窗口中沒有使用的打印機，則點擊“添加打印機”圖标，然後根據提示進行安裝。

　　3、檢查當前打印機是否已設置為暫停打印。方法是在“打印機”窗口中用右鍵單擊打印機圖标，在出現的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項上是否有一小鈎，如果選中了“暫停打印”請取消該選項。

　　4、在“記事本”中随便鍵入一些文字，然後單擊“文件”菜單上的“打印”。如果能夠打印測試文檔，則說明使用的打印程序有問題，重點檢查WPS、CCED、Word或其他應用程序是否選擇了正确的打印機，如果是應用程序生成的打印文件，請檢查應用程序生成的打印輸出是否正确。

　　5、檢查計算機的硬盤剩餘空間是否過小。如果硬盤的可用空間低于10MB則無法打印，檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝Windows的硬盤圖标，選擇“屬性”，在“常規”選項卡中檢查硬盤空間，如果硬盤剩餘空間低于10MB，則必須清空“回收站”，删除硬盤上的臨時文件、過期或不再使用的文件，以釋放更多的空間。

　　6、檢查打印機驅動程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印機屬性”窗口中“詳細資料”選項中檢查以下内容：在“打印到以下端口”選擇框中，檢查打印機端口設置是否正确，最常用的端口為“LPT1(打印機端口)”，但是有些打印機卻要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，則應重點檢查“超時設置”欄目的各項“超時設置”值，此選項僅對直接與計算機相連的打印機有效，使用網絡打印機時則無效。

　　7、檢查計算機的BIOS設置中打印機端口是否打開。BIOS中打印機使用端口應設置為“Enable”，有些打印機不支持ECP類型的打印端口信号，應将打印端口設置為“Normal、 ECP+EPP”方式。

　　8、檢查計算機中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟件進行殺毒。

　　9、檢查打印機驅動程序是否已損壞。可用右鍵單擊打印機圖标，選擇“删除”，然後雙擊“添加打印機”，重新安裝打印機驅動程序。

　　10、檢查打印機進紙盒是否無紙或卡紙，打印機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無效，則不能打印。