平安保險售後理賠專員的工作有很多種：理賠資料收集、事故現場查勘、售後服務接線、賠案理算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等，每個崗位的工作相對都是比較明确的，考核也很嚴格。
平安售後服務人員屬于保險公司銷售部門的一部分，實質還是需要做出業績來，換句話講，當然需要拉新客戶，口頭上說什麼“區拓員或保險服務員”其實跟業務員一樣，換湯不換藥。
簽單很容易，但其中需要經過許多不為人知的困難和拒絕，首先在心理上保持平和心态，覺得隻要盡力盡心即可，不要太強求和勉強自己，順其自然。然後不斷适應這個環境，畢竟這跟傳統行業是有很大區别的。就像大家所認為的那樣，保險的确不好做。但，而且現在保險公司真的缺乏相關人才，因為在保險行業裡面說過這麼一句話“保險不是人做的，而是人才做的”，也許經過保險行業的磨練，肯定會有收獲的，以後也會在這個社會越來越值錢。
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