個人信用報告作用是全面、客觀記錄用戶的信用活動，同時反映其信用狀況。它在找銀行申辦房貸、辦信用卡等有借款性質的業務中發揮重要的作用。央行個人信用報告服務試點于2015年擴至全國各省均可網上查詢。
征信報告信息分為三類，分别是個人基本信息，信用交易信息，其他信息。一、個人基本信息，包括姓名、證件類型及号碼、通訊地址、聯系方式、婚姻狀況、居住信息、職業信息等；二、信用交易信息，包括信用卡信息、貸款信息、其他信用信息；三、其他信息，如個人公積金、養老金信息等。2020年1月17日，央行征信中心啟動二代征信系統切換上線工作。自2020年1月19日起，征信中心面向社會公衆和金融機構提供二代格式信用報告查詢服務。
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