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近日，“麗江市水務集團有限公司網上營業廳”正式上線運營，麗江市民辦理水務業務又新增一個便捷通道。

“麗江市水務集團有限公司網上營業廳”根據《雲南省人民政府辦公廳關于印發進一步深化“互聯網＋政務服務” 推進政務服務“一網、一門、一次” 改革工作方案的通知》要求進行建設，旨在全面推行網上受理、網上辦理、網上反饋，提高全流程網上辦事比例；全力推行在線申請、在線提交材料、網上審核，實體大廳窗口原件核驗出證工作機制，拓展服務方式，更好地為用水客戶提供服務。項目從今年4月份開始立項，經過近三個月的緊張建設，于2020年7月1日完成項目建設。

水務集團相關負責人表示，網上營業廳的正式上線運營，将優化集團公司下屬各部門的人力資源配置、降低生産運營成本，拓展服務方式，還将會實現供排水業務的網上受理、網上辦理、網上反饋，提高全流程網上辦事的比例，為用水客戶提供更加優質、快捷、方便的服務，進一步優化集團公司的營商環境。

已在微信平台上線的“麗江市水務集團有限公司網上營業廳”公衆号可辦理用水服務、業務辦理、水費查交業務等三大業務。用戶可以通過手機等終端在網上營業廳查詢到業務辦理規範、停水通知、水質報告等用水信息公開等業務。如果在用水過程中發現管網漏水、違章用水、水表異常等情況時，可以通過網上營業廳報漏報修，業務人員根據反饋信息安排專業人員為用水客戶提供服務。需要辦理用水報裝、過戶、結算戶辦理、開票信息變更、用水性質變更、排污管網接入證辦理等業務時，可以在網上提交資料，業務人員在網上進行審核，符合辦理條件的為用水客戶辦理。用戶還可以在微信公衆平台建立的網上營業廳查詢用水檔案信息、水價信息、水費賬單信息，使用營業廳交納、預存水費，辦理轉賬銷賬、電子發票打印等業務。

用戶可以使用微信掃描麗江市水務集團網上營業廳二維碼或在公衆号添加界面搜索“麗江市水務集團網上營業廳”關注微信公衆平台，進入網上營業廳，綁定戶号後就可以享受水費查交、業務辦理等服務。

來源：麗江日報

編輯：都市時報一點關注湯維

審核：祝小涵