1、火車站窗口或者代售點取票：在網上使用二代身份證、護照、港澳居民來往内地通行證、台灣居民來往大陸通行證這四種有效身份證件購票火車票的乘客，都可以在火車站或者代售點取票。代售點每張火車票會收取5元手續費。
2、自動取票機取票：在網上購買火車票時使用的身份證件為二代身份證的乘客，可以直接在自動取票機上用身份證取票，無需手續費。
3、如果出發站和目的站都具備二代身份證檢票條件的，使用二代身份證購票的乘客可以直接刷證進站出站，無需取票。
4、當自動取票機系統無法識别購票時使用的第二代身份證證件，需要持本人居民身份證原件以及訂單号碼前往車站售票點換取紙質的車票。
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