有關閑魚開店賣貨很多商家存在一些疑惑,尤其是部分商家賣出去商品結果款項一直收不回來。閑魚買家故意不确認收貨怎麼辦?如果買家遲遲不确認收貨到期平台是否會自動确認收貨呢?一般這個時間是多久?這些都是閑魚商家比較關心的,下面來看下問題答疑。
閑魚買家故意不确認收貨怎麼辦
1、如果買家已經簽收了,但是不确認收貨,在沒有申請退貨的情況下,再過一個星期淘寶會把錢打到賣家支付寶裡。
2、如果買家已經申請退貨了,那就讓閑魚客服介入,調查是否是無理由的退貨或者是惡意退貨。如果有退貨,具體細節由賣家和買家相互協商來制定。
3、遇到不确認收貨,最正常的步驟就是聯系買家,讓其在後台确認收貨,如果對方不予理睬,可以撥打客服的電話,客服将會在24小時内解決買家不确認收貨的問題。
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