實物商品就是真實的東西，比如衣服，吃的，手機，虛拟的東西比如Q币，遊戲币這些。為了提高消費者購物體驗，規範商品發布類目，免受因類目錯放導緻的搜索影響，現給全體天貓商家開通“其他”一級類目下的五個二級類目授權，分别包括“郵費、定金、贈品、訂單、新品預覽”。
點擊寶貝圖就會進入商品詳情頁面。在寶貝列表頁面，這時候每個寶貝方形圖下方有行名字，開頭有小字樣，近期的，，有的寫着天貓，有的什麼都沒有，凡是寫着天貓的，就可以用天貓實物紅包。
天貓超市上線以來，依托淘寶強大的電子商務管理系統，在系統平台、采購、倉儲、配送、和客戶關系管理等方面大力投入，這樣一個成本最低、速度最快、效率最高的流通鍊路，讓顧客能充分享受到“網上超市”這種全新的生活購物方式所帶來的實惠與方便。
在供應商甄選、商品質量管理和商品入庫等環節上，天貓超市的專業團隊嚴把商品關，保障所有商品都為正品真貨，并嚴格遵照國家三包法規，确保顧客能買到放心商品。
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