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如何從國際國内形勢講保險
如何從國際國内形勢講保險
更新时间:2025-02-18 18:34:18

如何從國際國内形勢講保險(金融知識大咖講)1

劉宇海 安康中心支公司總經理

新華保險安康中支黨支部書記、總經理

畢業于西安交通大學貨币銀行專業

陝西省金融學會會員

擁有18年壽險營銷及後援管理經驗

新華陝分冠軍論壇會員

新華保險總公司金牌講師

“天之道,損有餘而補不足”,自然的法則,是損減有餘來補充不足。保險的本質就是分擔風險,一人有難、大家幫忙,風險面前人人平等,擔風險是保險業的天道,買保險就買保障型險種。

保險之道,為天地立心,為生民立命,則天人合一。

——劉宇海

保險是無形産品,消費者對保險的評價主要來自對保險公司服務的體驗。保險服務應體現在每一張保單的每一環節中。銷售過程中應對容易産生誤解的條款,特别是免責條款等做出詳盡的解釋說明;在保險存續過程中,要提醒繳費和提示風險;出險後主動服務、快速理賠。保險本該充滿人性關懷,讓消費者感受到周到細緻的保險服務,這樣才能充分實現以人為本。人道乃人心所向之道,重服務是保險業的人道。

在互聯網浪潮下,人們享受着各行各業的貼心服務,新的消費習慣正在漸漸養成。新時代背景下,消費者對保險服務體驗的期望值也在不斷提高,客戶需要更多的知情權、選擇權、被尊重、被信任等等。

新華保險堅守保險本源,秉承“快理賠、優服務”的品牌特色,堅持從客戶需求出發,借助科技賦能,讓客戶享受足不出戶的便捷服務。多年來,新華保險不忘初心,陸續推出重大突發應急響應、上門移動理賠簽收、個人微信自助理賠、重疾慰問先賠、醫療墊付、外部專家會診等特色理賠服務,用責任與擔當,守護每一位客戶,開啟美好生活新篇章。

如何從國際國内形勢講保險(金融知識大咖講)2

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