高速救援12122打不通，一般是線路太忙，電話無法撥進去。救援熱線采用排隊機等候處理模式，如果大家恰巧都在接警電話繁忙時打入，則無法及時接通，也有可能是熱線出現故障。
12122是全國高速公路報警救援電話，供緊急高速公路事故報警使用，如果車子在高速上出現故障，可以第一時間撥打這個電話。
12122主要有三個功能：1、接受駕駛員在高速公路上的事故報警。2、駕駛員開車在高速公路上出現突發情況，且需要外部力量協助時報警。3、路況咨詢。
高速公路上一旦發生事故，人員切記不要在高速公路上逗留，第一時間打開雙閃燈，若車輛還能移動，确保安全的前提下，将車移動至應急車道。
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