目前，能夠開具、申領紙質發票的網點隻有西單、東直門、北京南站這3個自營網點（營業廳）。在APP上申領紙質發票後，都要到這三個網點進行領票。
每筆充值或交易記錄的開票有效期為，辦理業務次日起的3個月内。對于這項新規定，不少網友“吐槽”，為開發票還得搭上路費，即便是換乘車站，還要耽誤時間去專程領票。
為響應國家稅制改革要求，2018年8月1日開始，北京市政交通一卡通有限公司停止提供定額紙質發票，全面推行增值稅電子普通發票，需要紙質發票的市民，可通過“北京一卡通”APP随時随地在線申領。不過，新規實施以來，不少市民反映此舉反倒比以前還費事兒。以前充完卡就可以拿到發票，現在真的好麻煩啊，既要下載APP，還要實名認證，最關鍵的是，發票第二天才能開。不能當場領到發票，無形中耽誤了辦事兒。
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