入場短視頻已經是教育機構在2020年讨論最熱的話題之一,背後價值毋庸贅言,多半是要做,無非是「早一步做or晚一步做」的時間差異。
但很多教育機構首先糾結的一個問題就是:做抖音還是快手?畢竟兩個平台的運營思路還是差異頗多的,更别提還有什麼B站、微博、西瓜視頻、youtube、小紅書、知乎、微信視頻号了…
(那些自認為差異不大,準備做一套内容全網一鍵分發的,大可以不看下面的啰嗦了…)
如果本身人力和資源有限,個人認為還是先集中發力一個平台為上策,那麼不同機構而言,首選平台是什麼?
先上結論,我的觀點(歡迎拍磚)
核心考慮維度不外乎以下5個方向:用戶畫像和興趣偏好、商業目的、平台動向、供需關系、團隊能力。
一、用戶畫像和興趣偏好
看機構為産品買單的目标用戶和平台用戶的契合程度,你的用戶在哪兒自然就去哪兒。這個道理很好理解,但是就是有很多教育機構在平台選擇上就犯了錯,原因是:
- 沒有做一點功課,獲取一些數據做底層支撐,憑刻闆印象進行了錯誤判斷;
- 隻關注了平台大盤數據,沒有精細到具體的教育、知識場景。
1. 快手
用戶标簽:小鎮青年
知識标簽:三農、職業教育、技能、興趣教育
快手上的教育視頻消費者,三線城市及以下地區用戶達到65%,占比高出行業平均水平9.2個百分點。快手教育最早是在三農領域開始,目前已經形成覆蓋職業教育、技能教育、興趣教育等品類的生态圈層。
據快手《2019小鎮青年報告》顯示,每年約有2.3億名小鎮青年活躍在快手平台,而這部分群體剛好與職教、三農等标簽重合。由于可支配時間多,小鎮青年觀看學習型視頻的占比是城市青年的8倍。
小鎮青年:指18-35歲,三線及以下城區用戶,縣城、鎮區、鄉村及城鄉結合部用戶。
這個群體中其實隻有20%不到的人上了大學,80%的用戶其實是在自己日常生活、工作當中不斷的通過學習,去建立自身的一種目标。
2. 抖音
用戶标簽:一二線,年輕小姐姐
知識标簽:K12/家庭教育、藝術培訓、語言教育
抖音用戶整體來看,男女性别較均衡,男性占比略高出4.4%,各年齡段用戶中都是男性用戶占比略高;35歲以下占比近7成,25-30歲(90後、95前)占比最高,城市分布上高線城市(二線及以上)占比較高。
雖然男性比例高,然而對于教育類内容,抖音女性用戶偏好度高于男性。不同代際中,95-00後(24歲以下)是主要的教育受衆,70後為子女關注教育。注意,這和抖音大盤的用戶畫像有差異。
3. B站
用戶标簽:95後、學生黨
知識标簽:語言學習、高考、考研、白領職業技能
B站24歲以下用戶占43.3%,25至30歲占33.9%;男性用戶占到51.6%,男女比例基本平衡;用戶群體越來越多元化。而B站的二次元文化,也吸引了大批一二線城市的年輕人。
他們的學習訴求中,以英語、日語等語言學習占主導,高考、研究生考試以及各類職業技能進行補充,這和B站平台所勾勒出的教育畫像也比較吻合。
4. 小紅書
用戶标簽:都市女白領
知識标簽:母嬰、出國留學、學習方法
截至2019年1月,小紅書的注冊用戶量已經破2億,日活突破1000萬,接近90%的用戶是女性,從年齡分布上來看,25-35歲的用戶占了總用戶的63%,這一年齡段的用戶處于事業穩定或者上升的時期,消費能力相對較強。以一線城市為主,約占44.6%。内容精準垂直定位在彩妝、護膚、母嬰、穿搭、線下醫美等。
職業分布包括大城市白領、公務員,以及留學生。大城市白領與公務員有良好的收入基礎,追求生活品質;海外留學生是生産購物筆記的主力軍,他們更了解海外商品,也更加樂意分享。
5. 知乎
用戶标簽:新知青年
知識标簽:科普、興趣技能、職業技能
雖然知乎的短視頻一直沒有特别亮眼的成績,但作為内容形态不可或缺的一種補充,在知乎的流量池裡也依然得到了很好的分發和消費。
知乎的用戶,本科學曆及以上用戶占比 73.93%,高收入和高消費人群比例也比互聯網平均值高出數倍。既有相當的見識與知識儲備,也在各個領域有着旺盛的求知欲。
在知乎上,“從愛好走向職業”和“看到堅持和成長”成為2017年最受歡迎的視頻話題,關注人數分别達到100萬和60萬。
二、商業目的
如果通過用戶畫像不能輔助機構堅定做決策的情況下,還可以從商業目的出發判斷。
對于機構而言入場短視頻無非三個目的:引流、變現、品牌。
1)如果隻是單純希望通過短視頻平台引流,抖音、快手兩個頭部平台随便都可以,目前二者對機構引流的态度從「個人主頁、私信、到視頻詳情植入」都比較開放。抖音還支持教育機構(商家)配置定制化主頁,能鍊接到官網、小店、甚至還能收集銷售線索、引流到線下門店。(當然是額外收費的)
2)如果希望在短視頻平台内直接完成變現閉環,做視頻種草帶貨,首選快手,快手的用戶為什麼叫老鐵?老(熟人關系)、鐵(信任關系)。快手的關系鍊的粉絲粘性、轉化率更高,私域流量更占優勢。
而且,快手的教育變現工具做的比較完善,無論是快手課堂,還是直播。快手在直播和視頻内置對教育内容付費的渠道,形成了完整的商業閉環。加上社交互動催化消費,縮短流量轉化路徑。機構原則上隻要專心做好内容就行了。相比來說,抖音的粉絲可能沒那麼值錢,轉化起來有難度。
3)如果是為了品牌曝光,則還是回歸到你的用戶畫像,用戶大比例常駐在哪就去哪裡。
三、平台風向
看平台的東風往哪個方向吹,第一時間、果斷抱大腿。
快手從2019年開始布局教育,一整年在教育生态動作頻仍,2020年春節期間祭出66.66億流量扶持教育類作者。而《2019快手内容報告》中對自己的定位也是:K12在線教育平台、職業教育中心、知識/技能在線大講堂。
而抖音從2019年3月21日開始,與中國科學院科學傳播局、中國科學技術協會科普部、中國科學報社和中國科技館聯合發起了名為“DOU知計劃”的IP活動,通過短視頻介紹科學知識,掀起了一波科普創作熱,并且很快開啟了“DOU知計劃2.0”。
四、供需關系
供需平衡态是平台的目标,當供給小于需求則是平台玩家的機會。從教育品類大盤來看,目前在各短視頻平台都處于嗷嗷待哺的狀态,亟缺優質内容和作者。但具體到教育不同賽道、不同細分領域又會有差異,需要具體情況具體分析。分析思路可以是:
- 首先對比頭部競争賬号在不同平台的粉絲量級、條均播放量、互動量、起量的速度、賬号粘性、爆款的數量等等,判斷平台的适配度,進一步鎖定平台;
- 再調研與機構同定位的賬号(可以理解為競品)在平台的量級,頭部、腰部、尾部分别有多少,流量分布是如何的,判斷競争程度;
- 還要評估該平台上你的目标消費用戶量級、增長速度、需求被滿足的情況,以及一些核心消費數據,适當結合用戶訪談,判斷供需關系;
基于以上定量、定性的分析基本可以下一個判斷,是入、不入還是觀望。一些數據可以找官方咨詢,不涉及機密應該都可以獲取到。
五、團隊制作能力
抖音、快手是豎屏消費生态,B站、微博、西瓜等平台是橫屏為主,一旦兩廂同時入場意味着你要做豎屏、橫屏兩套視頻,耗費精力。
當然很多人說可以隻拍橫屏,然後通過上下加邊框的形式做成豎屏,但中間還是有剪輯成本和體驗折損。
此外還有一個時長問題,抖音、快手是15-60s的小視頻,而B站、西瓜都在往長視頻(≧5分鐘)發力,視頻制作門檻相對較高。
要知道,B站用戶對優秀up主的标準可以用【苛刻】二字來形容。他們可以接受制作低成本,5毛特效,但要求内容有料、有誠意、制作要用心,最好還能有點創意,這種視頻伴随時間、腦力上的高消耗成本,是無法量産的,自然更新頻率會更低。
不要想着拍一些塑料小視頻去糊弄他們,那樣賬号可能會“死”的很慘。
當然了,其實也不必過于糾結,抖音4億日活,快手3億日活,已經以碾壓性的體量優勢,覆蓋其他短視頻平台的用戶了,基本也能覆蓋不同畫像類型标簽、形形色色的人群。
而且,随着抖音、快手内容越來越多元,知識教育類内容的數量、播放量不斷增長,可能唯一要擔心的就是,為啥别人都上車了,你卻在猶豫中将紅利拱手讓出了……
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