查詢方法一：使用這個手機，撥打10086，根據語音提示，選擇人工服務來查詢套餐；
查詢方法二：
1、登陸中國移動網站；
2、輸入移動手機号碼；
3、接收密碼短信；
4、輸入密碼登陸，可查詢套餐。
查詢方法三：移動用戶可以發送短信指令“CXBX”到中國移動的服務号碼“10086”，即可查詢用戶當月套餐的剩餘短信條數。
查詢方法四：用戶也可以通過撥打移動的查詢服務号碼“1008611”，撥通後聽到語音提示後即可挂斷；一兩分鐘後，該服務号碼就會自動下發一條短信給用戶，短信的内容包括用戶當月套餐的基本信息，包括套餐費用構成，通話剩餘時長、短信剩餘條數、上網數據流量剩餘等信息。
除了以上方法外，用戶還可以在手機上安裝移動的掌上營業廳app來查詢，或者直接登錄用戶當地的移動營業廳官網查詢，也可以關注當地的移動官方微信，通過微信的查詢入口直接查詢。
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