1、相信自己,相信公司,相信産品,在與客人電話溝通時說話才會有底氣,讓客人感受到産品是可靠的。
2、電話銷售代表要合理利用身邊的市場部、财務部、售前售後工程技術等部門。
3、從客戶的體驗中了解客戶需求,提高服務質量。
4、将每天的工作根據最重要、重要、次重要和非重要來安排,并且配合客戶的作息時間。
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3、從客戶的體驗中了解客戶需求,提高服務質量。
4、将每天的工作根據最重要、重要、次重要和非重要來安排,并且配合客戶的作息時間。