1、拜訪客戶前先做好充分準備,主要包括了解對方盡可能詳細的所有信息,而後認真分析、總結精練出想表達的内容、對方可能提出的問題及自己如何回答等。
2、同時考慮好如果對方負責人不在怎麼辦?電話拜訪轉入語音信箱、傳真怎麼辦?對方搪塞、拒絕怎麼辦?對于可能發生的情況考慮的越充分越能把握溝通時的主動權。成功幾率也因此提高。
3、自信:信心是每個人都有的,也是每個人都容易失去的,對于一個行走于艱難險惡市場一線的,銷售人員來說信心更為重要。
4、如果對自己或所銷售的産品沒有信心,還能指望客戶相信你和你的産品嗎?當你要去說服一個客戶前,先徹底說服自己,否則結果隻能是失敗。
5、熱情:一個銷售人員如果沒有對工作的熱情,基本可以斷定結果100%會以失敗告終。因為市場開發不僅是單純的理性說服,更需要一種感染力,優秀的銷售人員會把自己高漲的情緒感染給客戶,這對達成交易很有幫助。