1、檢查靜音鍵，在蘋果手機正面左側上有一個靜音鍵，可以控制當前手機鈴聲。當發現手機沒有提示聲音時，請先檢測是否打開了靜音功能。
2、重新啟動手機，請長按蘋果手機頂部的“電源鍵”按鈕，打開關機選項。随後請滑動滑塊關機，然後再按電源鍵開機。
3、還原手機的設置，如果不是靜音鍵的功能的話，接下來可以嘗試還原一下手機的所有設置。在手機的主屏上打開“設置”應用。在設置列表中點擊打開“通用”選項，接着在通用列表的底部找到“還原”選項，點擊打開。在還原列表中點擊選擇“還原所有設置”選項。随後點擊“還原所有設置”按鈕即可開始還原。還原所有設置隻是還原手機上的系統設置，這一項還原并不會影響手機上的數據，如照片，視頻，音樂等。
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