山東商報·速豹新聞網記者 鄭芷南 鄭曉彤
8月29日,“北京消協”微信公衆号發文稱,小天才公司向北京市消費者協會、天津市消費者協會、河北省消費者權益保護委員會提交“相關整改建議的情況彙報”,并在多個公開渠道發布《廣東小天才科技有限公司關于積極落實“T1兒童平闆電腦”相關整改建議的情況通告》,以回應社會關注。
小天才公司表示,事件發生後,公司深入自查,秉持零容忍的态度“對應用商店不合規應用程序全部下架”。在此基礎上,小天才公司将從完善相關内部審核制度流程入手,持續加強應用程序安全管理,堅決落實平台監管責任。
8月29日,小天才公司向消費者緻歉,針對京津冀三地消協提出的整改建議發布“情況通告”,明确提出将在家長端APP 增加“遠程安裝”功能;并建立24小時客服熱線等多種用戶反饋渠道。
本報此前報道,小天才T1兒童平闆電腦應用商店可下載含有不良内容的遊戲、漫畫等APP。
8月18日,北京市消費者協會、天津市消費者協會、河北省消費者權益保護委員會與廣東小天才科技有限公司召開“小天才T1兒童平闆電腦問題整改溝通會”。對三地消協組織提出的整改建議,小天才公司代表當場承諾全部接受。
山東商報·速豹新聞網編輯 張蕾 見習編輯 王之煊
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