将耳機插入手機,手機會自動進入耳機模式,耳機的相關功能便可以使用,當拔出時會自動退出耳機模式。如果不能使用,檢查耳機是否插入到底,重新插拔耳機嘗試,重新啟動手機。若問題依舊,建議将耳機連同手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。