随着支付寶芝麻信用66信用日活動的開展，機有作為主會場參加平台，Switch主機及遊戲卡的訂單量突飛猛進。同時機小妹也接到很多玩家，特别是新手玩家來咨詢Switch的使用問題。今天機小妹就對使用Switch過程中遇到的問題和其解決辦法做一個歸納與整理。

1.Switch主機怎麼打不開？（無法啟動進入系統；黑屏插電左上角顯示電池和充電圖标，但是長期充電充不進去；無法使用）該如何重置主機？

症狀：機器黑屏，如果找很黑的房間能看到屏幕内部有點透亮光。

解決方法：這是假死機，按住電源鍵12秒強制關機，然後再按電源鍵能開機。

1）①插上充電器直到左上角顯示電池充電（電池裡有個閃電）②長按電源鍵 12-15秒鐘，直到關機黑屏。

2）插着電等20-30分鐘（期間可以去打個醬油）。

3）機器充上電後會自動喚醒。

2.充電器不能為主機充電。

解決方法：任天堂Switch主機支持USB-C充電接口，這意味着理論上可以使用任何便攜式移動電源對設備充電，但是電壓過低的話就可能無法為主機充電，最好使用滿足5V/3A輸出快充充電寶，那麼從0充滿大約需要2個半-3小時左右，否則充電速度将跟不上耗電速度。另外Switch主機的電源适配器為100～240V寬電壓，無需轉換器。另外NS用的是USB PD協議充電，電壓高，電流小，不支持PD協議的暫時不建議買！

3.主機無法識别遊戲卡。

解決方法：換一個遊戲插入再把無法識别的遊戲換回來能解決，但如果是卡帶或者硬件問題則無法解決。

4.所使用的手柄Joy-Con無法正常工作。

症狀：Joy-Con出現反應遲鈍或是斷線，比如在《塞爾達傳說：荒野之息》的遊戲中，左邊的Joy-Con手柄經常會失靈。

參考意見：

①您是否離主機過遠？如果是的話，請離主機近一點試試看是否有所改善。

②Joy-Con的剩餘電量是否不足？如果是的話，請給Joy-Con再次充電試試。

③附近是否有幹擾無線信号的機器？本體與Joy-Con是用藍牙進行鍊接的，所以如果附近有能發出電波的機器的話，電波會幹擾Joy-Con的信号，讓Joy-Con與本體的鍊接不穩定。

④系統是最新的版本嗎？如果不是的話，請将系統升級到最新版本後再試試。

5.主機插足座台後電視不停的換頻道。

解決方法：關閉電視的HDMI設備控制功能。

6.WIFI信号很弱。

解決方法：插入機台能增強信号，但和其他設備比信号還是虛弱點。

7.Switch主機花屏。

解決方法：按住電源鍵12秒強制關機，然後再按電源鍵重新啟動。

8.Switch主機放入底座後并不工作.

解決辦法：這種情況可能是底座并沒有識别出主機已經放入，你可以嘗試重新将主機放入底座中。如果仍不工作，請嘗試插入其他遊戲（如果有），看看是否是遊戲或硬件的問題。

9.主機内存容量用完了怎麼辦？

解決辦法：Switch主機本身儲存空間實在太小了，僅僅有32GB，其中還有6GB将被操作系統占用，這意味這你需要擴展内存。幸運的是，主機可通過标準的Micro SD卡來擴展存儲空間，最大支持2TB的SDXC格式存儲卡。遊戲、應用、補丁與DLC可存儲在内置空間或SD卡上，而遊戲存檔目前僅支持保存在内置存儲空間。

10.Switch主機背部支架被我弄掉了，我該怎麼辦？

解決辦法：Switch主機背部支架做的相對柔軟，很容易就能掰開，你可以嘗試将支架重新安好。注意，支架在持續磨損中可能斷裂，所以各位玩家還是小心為妙。

11.主機底座會劃傷屏幕怎麼辦？

有玩家在使用Switch之後發現在主機和底座進行日常的插拔使用時，由于接觸力度過大、并且底座内側使用的是硬質塑料，會導緻劃傷屏幕左下角的現象，玩家如果插入時對不太準的話，就會劃傷屏幕。目前來說這個問題沒有完美的解決方法，這可能是任天堂Switch主機的硬件設計不夠合理造成的，玩家可以嘗試貼屏幕保護膜來延緩劃傷。

12.Joy-Con手柄腕帶裝反了，并且卡死了怎麼辦？

解決辦法:任天堂為Joy-Con手柄配備了專門腕帶卡扣，并且在連接時專門在上面标注了正負方向，但是依然還是有粗心的用戶不小心裝反。而在裝反之後，腕帶連接裝置就會牢牢的卡死在手柄上，輕易無法取下。發生這種情況，用戶隻需解開卡扣，然後用力滑動，就可取下。

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