共享汽車的出現，給人們的出行帶來了便利，同時促進了綠色環保的新生活方式。但是，由于部分用戶亂停亂放，共享汽車聲譽一定程度受損。

這兩天，南昌多位車主在取車時發現自己的愛車被亂停放的“GoFun出行”共享汽車給堵住了。由于找不到車主，有的車主隻好先注冊成為租車公司的會員，租車後再自行挪車。

▲亂停放的“GoFun出行”共享汽車

投訴

共享汽車随意停放 多位車主無法取車出行

7月20日18時許，市民李先生像往常一樣來到停車點取車準備下班，卻發現愛車被一輛白色小車給堵住了。他繞着白色小車走了一圈才發現，原來這是一輛共享汽車，根本無從查找車主的聯系電話。

李先生所說的那輛堵路的共享汽車，停在位于紅谷灘區怡園路（聯泰香域中央小區附近）的人行道上。“怡園路這個免費停車點的車位本就供不應求，還有一些竟被共享汽車占用，成了還車點。不僅如此，随意亂停的共享汽車還經常将通道堵死。私家車堵了通道，還能找到車主來挪車，但共享汽車一旦堵了通道，我們往往束手無策。真是郁悶！”李先生說。

當日，記者來到堵車現場看到，與周圍按規矩停放的私家車相比，這輛共享汽車明顯停得很突兀，它幾乎将一側的通道完全堵死。

正當記者拍照時，另一名車主劉女士也過來訴苦：“這個停車點有好多‘GoFun出行’的共享汽車，都是亂停亂放的，這到哪裡去找人挪車啊？”原來，劉女士的愛車被堵在了一個死角裡，附近的熱心商戶幫忙指揮她倒車，但還是沒能解決問題。

平台

客服稱會盡快派人處理 但次日車仍停在原處

附近商戶向記者透露，經常能看到共享汽車亂停亂放，“我們告訴對方這裡不能亂停，但租車人稱，這個停車點是平台指定還車點，在其他地方無法還車，沒有空的車位，隻能這樣停，說完就熄火下車，揚長而去”。

記者發現，這台白色共享汽車主駕駛車門上印有“首汽共享汽車”“GoFun出行”等字樣。據了解，這是首汽集團針對移動出行推出的一款共享租車産品。

随後，記者撥通了“GoFun出行”客服電話“10109696”。客服表示，如遇到被共享汽車堵路的情況，市民可第一時間撥打客服電話，公司會安排工作人員前往所在地挪車。由于用戶注冊時需要綁定個人信息，因此，一旦出現違章，會依據時間段第一時間追溯到駕駛人。

客服記錄下了記者的聯系方式以及堵路的共享汽車車牌号，“我們會盡快通知維運人員到現場挪車”。挂斷電話後，記者和李先生在現場等了約30分鐘，也未見有人來挪走。無奈之下，李先生隻好原地鎖車，打了一輛出租車回家。

昨日上午，記者再次來到事發地，發現前一天堵住李先生等人的那輛共享汽車仍停在原處，附近還有另外兩輛“GoFun出行”共享汽車存在亂停亂放現象。

此時，車主王先生前來取車，發現共享汽車擋了自己的路，便試着撥打“GoFun出行”客服電話，但一直打不通。無奈，他隻好掃描共享汽車上的二維碼，注冊了“GoFun出行”會員，将這輛擋路的共享汽車租下、挪開，這才将自己的車開出來。一番折騰下來，足足花了他20多分鐘。

交管

共享汽車在停車點堵路 交管部門無執法權限

遇共享汽車堵路的情況應該如何處理？記者從南昌市公安局交通管理局了解到，如果機動車停在禁停區域或堵了消防通道，市民可撥打122進行舉報，交警會及時聯系車主，如果聯系不到車主，則會進行拖車處理。“如果共享汽車停在正規的停車點堵住了其他車輛，我們沒有執法權限，建議車主聯系平台處理”。

來源：晨報記者 周明