1、打電話向保險公司報案。如果是單方事故,比如說撞了牆、電線杆、馬路牙子等,隻需要拍照留證在原地直接給保險公司打電話報案。如果事故比較嚴重,可以和保險公司确認是不是需要報警由警察确認,主要的作用是為事故的真實性進行背書。如果是雙方事故,先要認定責任,如果責任達成共識,就可以拍照留證後挪車。拍照盡量遠一些,把兩台車的位置、受損細節和地上的标志線都拍進去。或者行車記錄儀影像要留存,之後負全責的一方就打電話報險。
2、定損。去保險直賠的4S或者大修理廠定損,一般咨詢保險公司都可以給建議,這樣的好處是不需要墊款,就不會出現定損金額相對維修金額不足的情況。定完損車通常就直接進車間修了,結算時簽字就行了。
3、理賠。有時候除了車之外,可能還會有一些是需要報銷的,比如把電線杆、護欄撞壞的情況,可以跟保險公司确認一下如何報銷。每個地方的索賠價格都不一樣。