郵政管理局的客服、投訴電話是12305，你還需加所在地的區号。
1、郵政管理局與郵政公司（原稱“郵政局”）是兩個完全不同的單位。郵政管理局是市（州、盟）以上郵政類業務（包括快遞市場）的行政監管部門，最早出現于2006年。
2、郵政公司（原稱“郵政局”）是郵件寄遞（生産）單位。郵政管理局是中央直屬機構，國家公務員行政編制（納入每年中央直屬國家公務員考試）；郵政公司是國有企業組織。
3、從行政隸屬關系來說，同級郵政管理局是郵政公司的同級監督部門，是快遞企業的監管部門。
4、國家郵政管理局屬于副部級國家局，省（區、市）郵政管理局屬于正廳級（或副廳級）行政機構，市（州、盟）郵政管理局屬于副處級(副省級城市或指标内城市為正處級)行政機構。目前全國共有31個省級郵政管理局和332個市級郵政管理局以及25個郵政監管派出機構。
5、在我國郵政體制并改革前，我國郵政系統是政企不分，政企為一家，統稱郵政局，局下面還有郵政分局、郵政所、郵政代辦處等。
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